#دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء #مركز الخبرة الحديثة للتدريب

[مها المهدي]

#دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
دورة تدريبية – ورشة عمل – برنامج تدريبي
حضور فعلي – أونلاين
للتواصل والاستفسار والتسجيل
منسقة التسويق/ مها المهدي
Mobile, whatsApp: 00201022257137
E-mail:maha@metcegy.com
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) ان يعلن عن استمرار التسجيل في الدورات التدريبية
كما يسعدنا تسجيلكم في دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء
المكان : دبي
الموعد :4 يونيو 2023م
الأهداف العـامة :
• التعرف على معوقات خدمة العميل والتخطيط للتغلب عليها .
• تعميق المهارات السلوكية اللازمة للتعامل مع العملاء .
• التدريب على التخطيط لتطوير خدمة العملاء .
• المعاونة في تصميم أسس وإشتراطات الجودة الشاملة لخدمة العملاء .
• تقديم مفاهيم إعادة هندسة العمليات في خدمة العملاء Process Reengineering
للتسجيل ولمزيد من المعلومات عن #المحتوي و كامل المحاور والرسوم فضلا التواصل من خلال الايميل او الهاتف الجوال الموجود ادناه :
منسقة التسويق/ مها المهدي
Mobile, whatsApp: 00201022257137
E-mail:maha@metcegy.com