فكًر بغيرك و ستجد من يفكّر بك..

[حنــان]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
.
.
.
صديقتي ممرضة في احدى المراكز الصحية .. كانت تسرد لي أحد المواقف الذي ظل يزعجها لمدة اسبوع و يراودها كل حين.
الموقف أن أحد المراجعين كان يسأل عن اسم واحدة من الموظفات بحجة انها لم تخدمه هو وزوجته بالطريقة الصحيحه و كانت متعجرفة معهم..
صديقتي الممرضة طلبت من المراجع أن يسأل الممرضة بنفسها عن اسمها .. و رجعت زوجة المراجع تسأل الممرضة مرة اخرى عن اسم الموظفه لأنها تنوي تقديم شكوى عليها عند الادارة.
ردت صديقتي بنفس الكلام "ممكن تسأل الموظفة بنفسها عن اسمها"..

ردت الزوجة بصوت مرتفع جدا يصل إلى الصريخ ما هذه الوقاحة كل الموظفات العاملات هنا وقحات و ليس لديهن أسلوب !!


صديقتي كانت تحكي لي و تقول ما ذنبي؟!





موقف آخر:

موظفة في قسم الاستعلامات .. يرن الهاتف .. السلام عليكم .. معاك شيخه كيف ممكن أساعدك؟؟
المتصل : اي مساعده و أي خرابيط .. انتو تسحبوا فلوس الناس بلا ضمير و تخدعونا .. عطيني المسؤول!!!
شيخه : طيب أخوي بس بحتاج معلومات منك و احتاج اعرف الموضوع عشان ارفعه للإدارة ..
المتصل:حوليني و خلاص!! يعني ما ظاهر معك فالجهاز اسمي و رقمي؟؟!!
شيخة: أخوي نحن نمشي على قوانين المؤسسة بس لو تعطيني المعلومات و فالك طيب.
المتصل: قوانينكم خلوها حالكم .. انتو لصوص أصلا و بيجي يوم وتخسروا بتشوفو..
شيخة: أخوي..
المتصل: توت .. توت..!! .....

شيخة ترجع إلى عائلتها .. و تحكي لهم الموقف و و تردد نفس العباره .. ما ذنبي؟؟


موقف ثالث:

سوبر ماركت يغلق الساعه 12:00 منتصف الليل.
الموظف خالد يوقف في الكاشير..
استقبل أخر زبون للمحاسبة ووضع علامة ان توقف عن استقبال المزيد..

الزبون من اخر الطابور يوجه كلامه لخالد..
انا ما بطلع من هنا لين أحاسب.
خالد: أخوي السوبر ماركت يسكر الساعه 12 و معظم الناس عارفين هالشي
الزبون: ما يمشي علي هالكلام.. ما دايما الزبون على حق؟ انت تشتغل عشان تخدمني!
خالد: ..!!!! .. اعتذر اخوي ما بقدر احاسبك لأن وقت العمل انتهى.
الزبون: مافيكم احترام ولا تعرفوا تتعاملوا مع الناس .. !!

خالد يوصل بيته الساعه 1 و أمه تنتظره و يحكي لها الموقف و يردد ما ذنبي!؟



القصص من واقعنا الحالي لللأسف الشديد .. بعضها حكوها لي أشخاص مقربين و بعضها سمعت عنها و بعضها صادفني شخصياً


عدم المراعاة للمشاعرو الأنانية و التلفظ بألفاظ تكاد تكون خادشة للحياء ..

من هنا أتمنى أن تصل رسالتي للجميع ..
كل العاملين سواء الممرضين و العاملين في الاستقبال و موظفي قسم الاستعلامات و السوبر ماركت و غيرها
كلنا نترك الراحه في منازلنا .. تركنا أهلنا .. نغيب عنهم بالساعات الطويله .. تكاد تكون ساعات العمل أكثر من الساعات التي نقضيها مع عائلاتنا..
بعضنا يقضي عمله واقفاً لساعات طويلة و ينتظر وقت انتهاء عمله حتى يرتاح!!
بعضنا واجه الكثير من التأنيب من المسؤول بسبب التساهل مع المراجعين و عدم اللجوء للقوانين و لتحسين أداءه الوظيفي اضطر لليتبع القوانين حتى لا يخسر وظيفته..
بعض الحالات في المستشفيات تكون خطيره و تضطر الحالات الاخرى للإنتظار!!



لا تكن أنانياً .. فكًر بغيرك و ستجد من يفكّر بك..

[،إستثنائي،]

السلام عليكم
مثل هذه المواقف حدث ولا حرج
الكثير منها
وانا شخصيا اقابل المراجعين واعرف كيف الناس تاتي بطبائع مختلفه
منهم الهادي ومنهم العصبي ومنهم من تصل به الجرائه ان يرفع صوته بوجهك ويتهمك انك انت من تسرقه وتاخذ ماله
هذا الروتين بشكل يومي قد نواجهه ولاكن الحمد لله
مثل هذه الناس لا اعطيها اكثر مما تستحق فكل شخص علئ قد عقله اجاريه وكل جواب علئ قد السؤال .
فمن جاء وهو غاضب من مكان اخر فنحن ليس لنا ذنب تحمل غضبه او اسلوبه الغير مقبول .
وهذه الفئه من الناس يجب ان يتعامل معهم من يكون برحابه صدر وسعه بال . ف ف الاخير نحن علئ رأس عمل ونتقبل كل شي لان الناس تختلف اطباعها وصفاتها
شاكر لك اختي
موضوع جميل وواقعي

[حنــان]

السلام عليكم
مثل هذه المواقف حدث ولا حرج
الكثير منها
وانا شخصيا اقابل المراجعين واعرف كيف الناس تاتي بطبائع مختلفه
منهم الهادي ومنهم العصبي ومنهم من تصل به الجرائه ان يرفع صوته بوجهك ويتهمك انك انت من تسرقه وتاخذ ماله
هذا الروتين بشكل يومي قد نواجهه ولاكن الحمد لله
مثل هذه الناس لا اعطيها اكثر مما تستحق فكل شخص علئ قد عقله اجاريه وكل جواب علئ قد السؤال .
فمن جاء وهو غاضب من مكان اخر فنحن ليس لنا ذنب تحمل غضبه او اسلوبه الغير مقبول .
وهذه الفئه من الناس يجب ان يتعامل معهم من يكون برحابه صدر وسعه بال . ف ف الاخير نحن علئ رأس عمل ونتقبل كل شي لان الناس تختلف اطباعها وصفاتها
شاكر لك اختي
موضوع جميل وواقعي

اشكرك على المرور و فعلا يحتاج لهم سعة البال ..

[همس الأفكار]

جزاك الله خيراً موضوع جميل جداً
وحقاً الإنسان بطبعه كثير التسرع لايراعي ظروف الآخرين ولايفكر بهم


اشكرك على هذا الطرح واتمنى ان تصل رسالتك للجميع

[طبيب الزجاج]

الانانيه والامبالاه تصدر من بعض الافراد ويتعرض لها الموظفيين الذين في الواجهه دائما لكن سعة البال والحكمه في التعامل يمتص غضب الشخص المراجع او الزبون ...كان الله في عونهم

[★ الطرف اﻷغر ★]

نحتاج لشي من الثقافة ف الرد..التعامل..الاسلوب...الحوار.
كل هذه الاشياء الاغلب يفتقدها عندما يغضب او لم يجد مبتغاه.
كثيرا مانواجه مثل هكذا بشر...وقد تهم بنصحهم وتجد مالايرضيك.
ماذا عسانا ان نفعل.ولكن الحياة تجربة ومدرسه نتعلم منها.


شكرا لك ع الطرح

[روح طٌفلهـ]

اي موقف صادفج شخصيآ.

[♧مهااا♧]

ههه ...روحوووه الطل انتي هون

[❤ رصاصه روسيه ❤]

يسعد صباحك

صحيح كثير يصير هالشي
بس لازم يحترموا القوانين ويحترموا اللي يشتغل
ترى الناس تشتغل عشان تكسب رزقها واحترامها وكرامتها اهم شي


القليل من يقدر قيمة هالشي
بس يبقى التوفيق من الله مو من الناس
الناس تغلط وتغلط بدون م يعرفوا وش غلطهم


بس اكيد الشي بيتكرر لهم وبيتذكروا وبيندموا

الله ما ينسى عبده

[أم سعاد]

يسعد صباحكم بكل خير
صحيح البعض منا يفتقد إلى إسلوب التعامل مع الأخرين
والبعض منا جاهل حتى في الالفاظ الغير لائقة وامام الكل
ربنا يكون بعون الجميع

[حنــان]

صباحكم جمال ..
اشكركم على آرائكم الطيبة

[مجروح من دنيتي]

السلام عليكم
موضوع جميل جدا. بعض الناس دائم ترمي العتب الشكوى للموظفين دوون معرفة اي شي ع قوانين وغيرها

[صمت الشفاه]

واقع الحياة ولا بد من وجود اختلافات وفروقات بين البشر

[حنــان]

كل انسان يحمل طبع مختلف عن الآخر شي طبيعي
كل تصرف من شخص يعتمد على التربية و الشخصية و الثقافة و حتى الظروف التي مرّ بها في ذلك اليوم


رسالتي هي لأخذ الموضوع من منظور انه لا ذنب للعاملين و علينا التعامل مع الجميع بإحترام و تبادل الكلمة الطيبة
و مهما كان الموقف نجعل أخلاقنا تسمو و نحتاج نطوّل بالنا شوي :)

فالنهاية لا أظن أن احداً منا يرغب في إيذاء اخوه بكلمة ..


اشكركم على آرائكم و المشاركة الطيبة

[تباشيرالأمل]

السلام عليكم
الناس اجناس وطبائع مختلفه
منهم الهادئ الطباع منهم حاد الطباع
ويبقى الكمال لله وحده
لكن من حسن التعامل الأدب في الخطاب
واحترام الطرف الأخر فالوقاحه ليست خلق للمسلم
شكرا لك عزيزتي
قلم جميل يستحق التقييم ويضاف للمكتبه

[كلي رقه واحساس..]

صباحكم راحت البال...صحيح والله كثير نصادف هاي المواقف ربي يهدي كل من ليس لديه احترام ورحمه...