بدر الدجى
12-04-2016, 07:40 AM
بلغ عدد الأشخاص من المواطنين العمانيين الذين قاموا بالتسجيل الفعلي في النظام الالكتروني حتى الساعة الثانية والنصف من بعد ظهر أمس (7 آلاف و600 شخص) من الذكور والاناث.
أوضح ذلك الدكتور محمد بن سعيد المعمري المستشار العلمي لوزير الاوقاف والشؤون الدينية، مشيراً الى ان عملية التسجيل تسير ـ بحمد الله وتوفيقه ـ وفق ما هو مخطط له وهناك سلاسة في التسجيل والتي تستمر حتى الرابع والعشرين من الشهر الجاري.
واضاف الدكتور المعمري لـ “الوطن”: ان عملية تسجيل الحجاج ستكون لمرة واحدة في العمر وبالتالي فإن أي شخص يرغب في اداء فريضة الحج ما عليه سوى تجديد عملية التسجيل في السنوات القادمة وتحديث بياناته الشخصية فقط فكلما بادر الشخص بتسجيل نفسه هذا العام في النظام كان عليه أيسر بأن يتابع تسجيله في السنوات القادمة منوها الى ضرورة ان تكون البطاقة الشخصية مفعلة كي يتقبلها النظام وأن يتواصل مع فريق الدعم الفني في حال مواجهته لأية مشكلة فنية حيث أن أرقام فريق الدعم الفني منشورة بوسائل الاعلام والتواصل الاجتماعي وفي الموقع الالكتروني للحج.
وأضاف المستشار العلمي لوزير الاوقاف والشؤون الدينية: انه ترد للمشرفين على المشروع بعضاً من الملاحظات والشكاوى والاشكاليات من قبل بعض المواطنين تتعلق بالدعم الفني بمعنى أن الجهاز الذي يستخدمه الشخص قد لا يدعم اللغة التي يستخدمها البرنامج أو أن عملية الدخول غير معروفة وننصح مثل هؤلاء الاشخاص بمراجعة دليل الاستخدام المنشور في الموقع بالاضافة الى ان هناك بعضاً من الاشكالات ظهرت في عدم معرفة الضغط على عملية التسجيل النهائية كما ظهرت اشكاليات أخرى لدى فريق الدعم الفني في عدم تتطابق أرقام هاتف النقال وأن النظام لا يستوعبها وهذه الاشكالية ظهرت عند عدد محدود جدا وهذا مجمل ما وردنا من ملاحظات على عملية التسجيل خلال الساعات الماضية من بدء عملية التسجيل.
وأشار الدكتور المعمري الى ان لدى الوزارة فريق من الدعم الفني وغرفة عمليات تعمل على استقبال مثل هذه الاشكاليات والملاحظات عندئذ يتواصل فريق الدعم الفني مع الشخص المطلوب لاستكمال عملية التسجيل مع توفير الوزارة 10 خطوط هاتف بالاضافة الى مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الالكتروني.
وحول تخفيض الوزارة لأعداد الحجاج المقيمين بالسلطنة هذا العام قال الدكتور محمد بن سعيد المعمري: عملية أو إجراءات تخفيف أعداد الحجاج المقيمين بالسلطنة جاء بناء على تخفيف نسبة السلطنة في أعداد الحجاج، حيث يعلم الجميع أن حصة السلطنة كانت في السابق 14 ألف حاج وكان للحجاج المقيمين نسبة كبيرة منها الا أنه ونظرا لتخفيف حصة السلطنة الى 11 ألفاً و200 حاج فمن الطبيعي جداَ أن يكون هناك تقليص من أعداد الحجاج المقيمين ولذلك فقد إستقر رأي الوزارة بأن تكون حصة الحجاج المقيمين هذا العام 600 حاج موزعين على مختلف محافظات السلطنة وتكون طريقة تسجيلهم بالطريقة المعتادة والمتعارف عليها، مشيراً الى أن هذا العدد قليل ولكن لكل دولة اعداد من الحجاج معروفة ومؤكَّدة، حيث أن جميع دول العالم تحرص على أن يكون العدد الاجمالي المخصص لها من مواطنيها.
أوضح ذلك الدكتور محمد بن سعيد المعمري المستشار العلمي لوزير الاوقاف والشؤون الدينية، مشيراً الى ان عملية التسجيل تسير ـ بحمد الله وتوفيقه ـ وفق ما هو مخطط له وهناك سلاسة في التسجيل والتي تستمر حتى الرابع والعشرين من الشهر الجاري.
واضاف الدكتور المعمري لـ “الوطن”: ان عملية تسجيل الحجاج ستكون لمرة واحدة في العمر وبالتالي فإن أي شخص يرغب في اداء فريضة الحج ما عليه سوى تجديد عملية التسجيل في السنوات القادمة وتحديث بياناته الشخصية فقط فكلما بادر الشخص بتسجيل نفسه هذا العام في النظام كان عليه أيسر بأن يتابع تسجيله في السنوات القادمة منوها الى ضرورة ان تكون البطاقة الشخصية مفعلة كي يتقبلها النظام وأن يتواصل مع فريق الدعم الفني في حال مواجهته لأية مشكلة فنية حيث أن أرقام فريق الدعم الفني منشورة بوسائل الاعلام والتواصل الاجتماعي وفي الموقع الالكتروني للحج.
وأضاف المستشار العلمي لوزير الاوقاف والشؤون الدينية: انه ترد للمشرفين على المشروع بعضاً من الملاحظات والشكاوى والاشكاليات من قبل بعض المواطنين تتعلق بالدعم الفني بمعنى أن الجهاز الذي يستخدمه الشخص قد لا يدعم اللغة التي يستخدمها البرنامج أو أن عملية الدخول غير معروفة وننصح مثل هؤلاء الاشخاص بمراجعة دليل الاستخدام المنشور في الموقع بالاضافة الى ان هناك بعضاً من الاشكالات ظهرت في عدم معرفة الضغط على عملية التسجيل النهائية كما ظهرت اشكاليات أخرى لدى فريق الدعم الفني في عدم تتطابق أرقام هاتف النقال وأن النظام لا يستوعبها وهذه الاشكالية ظهرت عند عدد محدود جدا وهذا مجمل ما وردنا من ملاحظات على عملية التسجيل خلال الساعات الماضية من بدء عملية التسجيل.
وأشار الدكتور المعمري الى ان لدى الوزارة فريق من الدعم الفني وغرفة عمليات تعمل على استقبال مثل هذه الاشكاليات والملاحظات عندئذ يتواصل فريق الدعم الفني مع الشخص المطلوب لاستكمال عملية التسجيل مع توفير الوزارة 10 خطوط هاتف بالاضافة الى مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الالكتروني.
وحول تخفيض الوزارة لأعداد الحجاج المقيمين بالسلطنة هذا العام قال الدكتور محمد بن سعيد المعمري: عملية أو إجراءات تخفيف أعداد الحجاج المقيمين بالسلطنة جاء بناء على تخفيف نسبة السلطنة في أعداد الحجاج، حيث يعلم الجميع أن حصة السلطنة كانت في السابق 14 ألف حاج وكان للحجاج المقيمين نسبة كبيرة منها الا أنه ونظرا لتخفيف حصة السلطنة الى 11 ألفاً و200 حاج فمن الطبيعي جداَ أن يكون هناك تقليص من أعداد الحجاج المقيمين ولذلك فقد إستقر رأي الوزارة بأن تكون حصة الحجاج المقيمين هذا العام 600 حاج موزعين على مختلف محافظات السلطنة وتكون طريقة تسجيلهم بالطريقة المعتادة والمتعارف عليها، مشيراً الى أن هذا العدد قليل ولكن لكل دولة اعداد من الحجاج معروفة ومؤكَّدة، حيث أن جميع دول العالم تحرص على أن يكون العدد الاجمالي المخصص لها من مواطنيها.