طريقة استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 2020

بنك الراجحي هو أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، ويقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للعملاء، بما في ذلك خدمة الرصيد غير المتاح. هذه الخدمة تسمح للعملاء بإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت أو الهاتف دون الحاجة إلى وجود المبلغ الكامل في حسابهم المصرفي. بدلاً من ذلك، يتم حجز المبلغ مؤقتًا من الحساب، ويتم إصداره مرة أخرى بعد استكمال عملية الشراء.


في بعض الحالات، قد يرغب العميل في كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي . على سبيل المثال، إذا تم إلغاء عملية الشراء، أو إذا اختار العميل عدم إكمالها. يمكن استرداد المبلغ غير المتاح بعدة طرق، كما هو موضح أدناه.






من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الراجحي


يمكن للعملاء استرداد المبلغ غير المتاح من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الراجحي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:


انتقل إلى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الراجحي.
سجل الدخول إلى حسابك المصرفي.
انتقل إلى قسم "إدارة البطاقات".
انقر فوق "إيقاف الشراء عبر الإنترنت".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
من خلال الاتصال بخدمة العملاء


يمكن للعملاء أيضًا استرداد المبلغ غير المتاح من خلال الاتصال بخدمة العملاء. للقيام بذلك، اتصل على الرقم 920004550 وأخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد استرداد المبلغ غير المتاح.


من خلال زيارة أحد فروع الراجحي


يمكن للعملاء أيضًا استرداد المبلغ غير المتاح من خلال زيارة أحد فروع الراجحي. للقيام بذلك، احضر معك بطاقة الهوية الخاصة بك وطلب من أحد موظفي البنك استرداد المبلغ غير المتاح.


فترة استرداد المبلغ غير المتاح


عادةً ما يتم استرداد المبلغ غير المتاح في غضون يوم عمل واحد. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين في بعض الحالات.


ملاحظات


إذا كنت ترغب في استرداد مبلغ غير متاح لعملية شراء تم إكمالها، فقد يتم فرض رسوم على العملية.
لا يمكن استرداد المبلغ غير المتاح إذا تم استخدامه بالفعل لإجراء عملية شراء.
خاتمة


توفر خدمة الرصيد غير المتاح من بنك الراجحي طريقة مريحة للعملاء لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت أو الهاتف دون الحاجة إلى وجود المبلغ الكامل في حسابهم المصرفي. يمكن استرداد المبلغ غير المتاح بعدة طرق، كما هو موضح أعلاه.