“المستهلك” تسترجع 51 ألف ريال وتسجيل 303 شكوى في الظاهرة
تاريخ النشر : 9 أغسطس 2015
http://www.azamn.com/wp-content/them...679&h=350&zc=1
عبري ــ الزمن:
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة خلال النصف الاول من العام الحالي من استرجاع 51862 ريالا عمانيا لصالح بعض المستهلكين حيث جاءت المبالغ المسترجعة عن طريق التسويات الودية بين الطرفين، والتعويضات التي جاءت لأحكام القضاء، لعدد من القطاعات كالسيارات والاطارات وخدماتها، بالإضافة إلى ورش للألمنيوم والحدادة ومستلزماتها، وغيرها من القطاعات.
كما تمكنت الادارة خلال نفس الفترة من العام الحالي من تسجيل عدد 303 شكوى وتلقت عدد 140 بلاغا وتحرير 74 مخالفة واصدار 300 استدعاء وامر بالتكليف . كما تمكنت الادارة ايضا من سحب عدد 820 سلعة مخالفة وممنوعة من الاسواق واتلاف اكثر من 2152سلعة بعدما صدرت بها احكام نهائية بمصادرتها واتلافها.
وفيما يتعلق بالجانب التوعوي التثقيفي ورفع المستوى المعرفي لعموم المستهلكين فقد نظمت الادارة عددا من المعارض التوعوية والتثقيفية وشاركت في العديد من الفعاليات والانشطة التوعوية بالمحافظة بهدف التعريف بالأعمال التي تقوم بها الهيئة في خدمة المستهلك وبهدف تبصير وترشيد المستهلكين بثقافة الشراء المنظم والرشيد وتعريفهم حول كيفية التفرقة بين السلع الاصلية ذات الجودة العالية وبين السلع المقلدة والممنوعة والمضرة بالصحة والسلامة العامة للمستهلك كما قامت بنشر ما يزيد على 2000 منشور وملصق ارشادي يعنى بسلامة الاغذية وكيفية التسوق واختيار السلع والحصول على الحقوق والضمانات الممنوحة للمستهلك .
كما استضافت خلال تلك الفترة عدد من الشركات المنتجة والموردة للسلع والخدمات وذلك بهدف التعرف عل منتجاتها وخدماتها وضماناتها لما بعد البيع ولغرض كسب الموظفين القائمين على هذه الاعمال في الاسواق الخبرة والمعرفة الكافية بهذه السلع والمنتجات وعلاماتها التجارية وشهرتها العالمية .
