عاجل مشكلة في الشحن والجمرك ولم اجد من يساعدني

عثرت على رقم هاتف في موقع الدوبيزل وهو محل في بريطانيا يبيع الاجهزة الالكترونيه ( Mobile Tech Communications Ltd )
وطلب كاميرا ديجتال وعدسة واستيديو تصوير
وكان الاتفاق التوصيل بواسطة DHL
ولكن تم بواسطة Oriental Logistics Line
الآن المصيبة ان بنظام التتبع يظهر لي بأن الاغراض حجزت في عمان ( Arrive Oman, On Hold by Customs)

ويقول الشخص البائع في رسالة واتساب بإن هناك ضريبة كبيرة حسبت علي وهي 430 ريال

السؤال هو :
1- هل شركة التوصيل هذي ممعتمدة؟ ( لانني حاولت الاتصال بالايميل والارقام الموجوده على موقعهم ولكن الاتصال غير صحيح)

2-هل هذه الضريبة بهذا المبلغ يعتبر امر اعتيادي ؟

3-هل يمكن من تقديم شكوى في حال فقداني لهذه الاغراض ؟

ولكم مني جزيل الشكر مقدماً

اخي الفاضل الاجابة على اسئلتك لازم تكون من واحد معه معرفة

1- هل شركة التوصيل هذي ممعتمدة؟ ( لانني حاولت الاتصال بالايميل والارقام الموجوده على موقعهم ولكن الاتصال غير صحيح)

انت المفروض تعرف اذا متعمدة أم لا

2-هل هذه الضريبة بهذا المبلغ يعتبر امر اعتيادي ؟

عن نفسي ما أعرف ولا سبق لنا التعامل مع الجمرك

3-هل يمكن من تقديم شكوى في حال فقداني لهذه الاغراض ؟

وليش لا ؟؟ تابع موضوعك مع المختصين بذلك


المفروض الواحد يتأكد قبل طلب اي شي عن طريق الجمرك أو غيره

اشكرك اخي على الرد حول الموضوع
لكن وللعلم ان ما كان يفترض علي اني اعرف ان الشركه المذكورة معتمده او لا !
لانني ما طلبت الشحن بواسطتها
طلبت يكون الشحن في ( دي اتش ال)
وتعليقك الاخير طيب
لكن انا ما كان ايضاً يتوجب علي اعرف عن الجمرك لاني ما تاجر او مندوب شركة او ماشابه
وعادةً شركات الشحن توصل الاغراض وتسلم اصحابها بدون تعقيدات وضرائب كبيرة
فسؤالي عن الشركة المذكورة لاني حاولت التواصل معهم وما قدرت ولا ايضاً الجمارك فادوني بالموضوع
اكرر شكري لك
مع احترامي وتقديري

السلام عليكم

مرحبا ايها العزيز

انت عندما طلبت الشراء ووصلك امر الشراء ودفعت هل انت بذلك
اتفقت والشركة الموردة على الشحن فهناك شركات لا تظيف الشحن وتطلب
من الجهه الشاحنه الاستلام مصاريف الشحن من المستقبل لذلك اسألك
هل انت وقعت على عقد يفيد بان البضاعه تصل مع تكاليف الشحن ام بدون
فلا تتفاجئ بالمبلغ فشركة الشحن تحسب عليك بالوزن كم الوزن عليك ان تدفع
تصور نحن نشحن احيانا دارسة جدوى تصل الى 3 كيلوا لاميركا تصل الى 500 ريال

تقديري واحترامي

كلام مفيد .. جزاك الله عني خيـــر الجزاء ��

الخطا الي يوقع فيه الكثير هو شراء منتج يحتاج لقطع وصيانه ما تكون متوفره في مدينته فما بالك اذا بيشريها من خارج البلد
فإفرض مثلا شاحن تعطل او بطاريه او اي قطعه ضروريه تحتاجها وانت تكون محتاج المنتج في عمل ضروري هل راح ترجع لسالفه الطلب والاستيراد من جديد هذا اذا كان المورد عنده قطع وما دخلك في متاهات طلبها لاجل يوردها لك
فالافضل لك انك تشتري الدارج في السوق حتى لو تفضل النادر او كان الدارج غالي لاجل تريح راسك من البهذله الي هذي اولها

صحيح وأنصح كل من يقرأ كلامي ان يبتعد عن الطلبات من الخارج بالذات الدول البعيدة جداً والاكتفاء بالاسواق المحلية رغم الاحتكار ! وخاصة بالاشياء الثمينة الا اذا كانت الحاجة ملحة ولكن من مصدر موثوق تماماً وبخطة كاملة من الطلب وحتى التسليم .