اختبارات "الخدمة المدنية" تحت المجهر
د . أشرف النبهاني : قياس قدرات الطالب التعليمية يجب أن يوضع له اختبار ضمن تخصصه
د.هاشل الغافري : هنالك أكاديميون جاهزون لتقديم بنك من الأسئلة
رئيس الموارد البشرية بالشورى: لم نتلقَ شكوى ..ومستعدون للجلوس مع الوزارة
د . سعيد الشحري : الأسئلة العامة مؤشر إيجابي للمتقدم من حيث أحقيته بالوظيفة
المتقدمون للوظائف يؤكدون أن أسئلة التخصص هي الفيصل لمعرفة قدراتهم
استطلاع – عبدالعزيز الهنائي
اشتكى عدد من الباحثين عن عمل من الاختبارات التي تجرى للهم للتنافس على وظائف الجهاز الإداري بالدولة والتي تنفذها الخدمة المدنية . وقال باحثون عن عمل :إن الإشكالية التي يواجهونها هي أن الامتحان المكون من ثلاثين سؤالا أغلبه من خارج التخصص . وأشار الباحثون عن عمل وعدد من المراقبين الى أنه من المفترض على وزارة الخدمة المدنية أن تستعين بعدد من الأكاديميين لوضع بنك من الأسئلة لكل تخصص حتى يسهل عليها وضع الأسئلة لكل تخصص وتخرج نفسها من الحرج والاحتجاج على نوعية الأسئلة المطروحة ، وأشار الباحثون عن عمل الى أن النظام المتبع جيد ولا تشوبه شائبة إلا أنه من المفترض وضع الأسئلة ضمن تخصص الباحث عن عمل .
أحمد البوسعيدي
الدكتور سعيد الشحري
د.هاشل المسكري
طارق الجهوري
اختبارات ضمن التخصص
قال الخبير الاقتصادي الدكتور أشرف النبهاني إن اختبارات الخدمة المدنية حظيت بإشادة عربية إذ قامت عدد من الدول الخليجية بالتعرف على النظام المعمول به في إجراء الاختبارات والاستفادة منه وحول ما يشاع أن الأسئلة التي تطرح على الباحث عن عمل والتي كما يقال إن أغلبها لا تتعلق بالتخصص قال النبهاني إنه لا يعلم بهذه المعلومة مضيفاً إن صحت فإنه يؤيد طرح أغلب الأسئلة على الباحث عن عمل لقياس مستوى إلمامه بالوظيفة المتقدم إليها ، وأضاف أنه حسب خبرته المهنية فإنه عادة يتم وضع اختبارين للباحث عن عمل الأول يتلخص في مدى إلمامه بالوظيفة التي يتقدم لها أما الثاني فيتمحور كأسئلة تقيس المهارات الشخصية لدى الباحث مؤكداً أن قياس قدرات الطالب التعليمية يجب أن يوضع له اختبار ضمن تخصصه وأشار الى أن هذه الاختبارات أفرزت موظفين ذوي كفاءات عالية مضيفاً أن وزارة الخدمة المدنية من المؤكد أنها تضع الموارد البشرية ضمن أولوياتها وأهدافها.
يوجد أكاديميون لصياغة بنك من الأسئلة
قال الدكتور هاشل الغافري من الكلية التطبيقية بالرستاق : إنه مع تخصيص جميع أسئلة الاختبارات حسب تخصص الباحث عن عمل، وأضاف أن الأسئلة العامة قد تكون موجودة في الامتحان إلا أنه من المفترض أن لا تزيد عن خمسة أسئلة من أصل 30 سؤالاً مطروحا على الباحثين عن عمل مؤكداً أن الاختبار التخصصي هو من يقيس قدرات وإمكانيات الطالب ومدى استيعابه للدراسة التي تعلمها في الجامعة وذلك لخدمة التخصص المطلوب المطروح لشغله . وأضاف أن البعض من الباحثين عن عمل يطرح عليه سؤال من هو الوزير الفلاني في الوزارة الفلانية متسائلا ما ذنب الباحث عن عمل عدم معرفته باسم الوزير رغم أن لديه معرفة تامة بالتخصص المطلوب ، وأكد أن الفيصل في اختبار قدرات الباحث عن عمل هو اختبار التخصص وضرب مثالاً على ذلك امتحان ” الآيلس ” الذي يقيس إمكانيات الفرد وقدراته في اللغة الانجليزية ، وأشار الى أن الموظفين بالخدمة المدنية يشكرون على جهودهم مضيفاً أن من يعد الاختبار موظف أو موظفان حتى لو وصل عددهم لأكثر من ذلك فالتخصصات كثيرة والعلم يعتبر بحراً شاسعا مشيراً الى أنهم لا يمكنهم التعرف على كافة التخصصات ومحتوياتها ، واقترح الدكتور هاشل الغافري أن تتعاقد وزارة الخدمة المدنية مع عدد من الاكاديميين بالجامعات والكليات لإعداد بنك من الأسئلة لكل تخصص على أن يتم الاحتفاظ بها ويتم الاستعانة بالبعض منها أثناء كل اختبار يتم إجراؤه للباحثين عن عمل، وأكد أن الكفاءات موجودة بالسلطنة في جميع التخصصات منوهاً الى أن هنالك أسئلة على ثلاث مراحل سهلة ومتوسطة وصعبة وذلك لقياس قدرات الباحث عن عمل .
“الشورى” يؤكد تعاون الخدمة
قال أحمد البوسعيدي ممثل ولاية منح و رئيس لجنة الموارد البشرية بالشورى : إنه لا يعلم نوعية الاختبارات التي تقوم بها وزارة الخدمة المدنية ، مضيفاً أنه كعضو مجلس الشورى لم ترده أي شكوى من قبل الباحثين عن عمل ، وأكد أنه لو صح ما يطرح حول أن الاسئلة خارج نطاق تخصص الباحث عن عمل فأن لجنة الموارد البشرية سوف تجلس مع ممثلي الخدمة المدنية لإيجاد آلية للاختبار تتعلق أغلبها بتخصص الطالب، وأشار الى أن النظام المتبع بالخدمة المدنية حظي بإشادة خليجية إذ أن جهاز الحاسب الآلي هو من يفرز النتائج دون تدخل البشر في الاختيار ، وأشار الى أن مجلس الشورى ووزارة الخدمة المدنية متعاونان لأبعد الحدود مؤكدا أن خدمة الباحثين عن عمل على رأس اهتمام الجهتين .
الأسئلة العامة مؤشر إيجابي
قال الدكتور المحامي سعيد الشحري الخبير في تسوية المنازعات إن وزارة الخدمة المدنية وحسب علمه وضعت معايير مميزة للتوظيف حظيت هذه المعايير بالإشادة والإعجاب من قبل الخبراء وذوي الاختصاص على مستوى الوطن العربي . وأكد أن الدول العربية استفادت من النظام المعمول به من قبل الخدمة المدنية ، واعتبر الشحري أن الأسئلة العامة مؤشر إيجابي للمتقدم من حيث أحقيته بالوظيفة أم لا ، مؤكداً في الوقت ذاته أن وزارة الخدمة المدنية مدركة للأسئلة العلمية المطلوبة للتوظيف . الأمر الذي تطبق من خلاله عدة معايير للاختبار الناجح للمتقدم والتي تجعل منه موظفاً ناجحاً.
أسئلة غير مفيدة
قال أحمد الرواحي الذي توظف في كلية نزوى إنه خضع لعدة اختبارات بالخدمة المدنية تحوي عددا بسيطا من أسئلة التخصص المطلوب شغلها في المقابل أن غالبية الأسئلة تكون عامة وأشار الرواحي الى أن بعض الأسئلة يراها غير مفيدة ، وأضاف أنه كخريج علاقات عامة وإعلام كان يتمنى أن تطرح عليه أسئلة ضمن اختصاصه حتى يستطيع أن يقف على مستواه ومدى استفادته من الدراسة لخدمة الوظيفة التي يلتحق بها في حال اجتيازه الامتحان وأشار الى أن المقياس الحقيقي يجب أن يطبق وهو وضع اختبارات ضمن المنهاج الدراسي حتى لا يشعر الباحث عن عمل بالظلم ففي حال فشله فأنه يتحمل ذلك كونه لم يجب على الأسئلة التي تلقاها في منهجه .
ارتباك الباحث عن عمل
قال طارق الجهوري خريج إنه ملّ من اختبارات الخدمة المدنية مضيفاً أنه قبل الاختبار يدخل الباحث عن عمل مرتبكا ومتخوفا كونه لا يعلم عن صيغة الأسئلة التي سوف تطرح عليه فالجميع يعلم بأنها عامة ولا تتعلق بالتخصص مؤكداً أن الارتباك سيقل في حال معرفته أن الاسئلة سوف تطرح عليه ضمن تخصصه الذي درسه ، وأضاف أنه بعد فترة طويلة من البحث عن عمل في الحكومة قرر الالتحاق بإحدى الشركات بصحار في قسم التسويق رغم أنه درس تخصص التصميم ، وقال إنه من الظلم أن يتم وضع امتحان أغلب أسئلته.
الأمل “يتلاشى”
واشتكت باحثة عن عمل من اختبارات الخدمة المدنية وقالت إنها خريجة منذ أكثر من ست سنوات وكلما تتقدم للحصول على وظيفة يتلاشى أملها عند ورقة الاختبار العام ،فأكثر الأسئلة عامة وهي درست تخصص المحاسبة بكلية مزون إلا أن الامتحان يأتي بشكل عام. وشاطرت الباحثة عن عمل زملاءها على ان الاختبارات يجب أن توضع ضمن سياق التخصص وأن لا تخرج عنه .
إشادة بنظام “الخدمة”
أشاد أغلب الباحثين عن عمل بالنظام المتبع من قبل الخدمة المدنية وأكدوا أن العنصر البشري لا يمكن أن يتدخل في اختيار المتفوق مؤكدين أن النتائج تظهر للباحث عن عمل عند انتهاء الاختبار ويمكنه معرفة درجاته ، وقال الباحثون عن عمل إن الإشكالية التي يواجهونها هي أن الأسئلة التي تطرح عليهم أغلبها وبنسبة 90 % خارج التخصص متسائلين عن الجدوى من طرح أسئلة أغلبها عامة والاكتفاء بأسئلة بسيطة عن التخصص .
