وبفضل ذلك عسانا نجد تجاوب من شركات الكهرباء والمياه

مراحب اخواني الكريم

المختصر المفيد ان هناك فئة كبيرة من الناس مستائه من المبالغ الموجوده في فواتير الكهرباء والمياء واكثرها تاتي من الشركة العامله في مسقط

ولما يذهب المستهلك الى الجهه المختصة لذلك يجد اقتناع تام انهم على صواب وان على المستهلك دفع المبلغ عاجلا او آجلا...

فارجوا طرح بعض الامثله والنماذج من شكاوي المستهلكين وباختصار شديد
وماذا كانت ردود الشركات المختصة
وهل هناك تجاوب من قبل الموظفين والمسئولين بهذه الشركات

لأن في الاخير هناك ايضا مسئولين اكيد يتابعون مثل هكذا متنديات وبفضل من الله ومن ثم هكذا منتديات ربما تحلحل الكثير من العقبات بين المستهلكين والشركات

وكله في الاخير ينصب لمصلحة الوطن والمواطن

الفواتير ضاربات توب هذا الشهر
معقوله استهلاك 150 ريال شهر واحد بس
وباقي الشهور كانت 30 او 40
شئ ما يدش المخ

لشهر واحد فقط وبدون مستحقات سابقة وصلت قيمة المبلغ المسجل في الفاتورة وواجب الدفع 116 ريالا. .
بينما فاتورتنا لم تتجاوز مسبقا سقف ال80 ريال في حال وجود مستحقات سابقة .. !

والأمثلة التي نسمعها من حولنا كثيرة
ولا نعلم سر الأرقام الفلكية المفاجئة في فواتير الكهرباء! !!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحيـــل الأمــــس☆

لشهر واحد فقط وبدون مستحقات سابقة وصلت قيمة المبلغ المسجل في الفاتورة وواجب الدفع 116 ريالا. .
بينما فاتورتنا لم تتجاوز مسبقا سقف ال80 ريال في حال وجود مستحقات سابقة .. !

والأمثلة التي نسمعها من حولنا كثيرة
ولا نعلم سر الأرقام الفلكية المفاجئة في فواتير الكهرباء! !!

---

نعم ياأختاه ,لقد طالنا مثل هذه الارقام ,فكنا نستهلك أقل من الفاتورة الماضية في جميع الأشهر ,وجائتنا الفاتورة هذا الشهر مغايرة تماما وبمزاج من المسئولين في (شركة الكهرباء)
خزي وعار عليهم هذه السياسة القبيحة التي انتهجوها في حق المواطن الشريف.
تقديري
تقديري

السلام عليكم

اين هذا يحدث في مسقط ام المناطق

تقديري واحترامي

شكرا لك اليحيائي على هذا الموضوع الجدير بالمناقشه
كنت اليوم على إتصال مع إحدى موظفات مكتب دفع الفواتير
وكان إستفساري عن شهر يوليو وشهر أغسطس وردت علي ٦٨ ريال
طيب مبلغ معقول لشهرين بس من وين عرفتوا عن الإستهلاك وماحد جاء يقرأ العداد ؟؟!!
كان ردها لا هذا المبلغ إلي مسجل عندنا
هل أصبح قرأت العدادات عشوائي ؟ ولاشي عندهم نظام أنا مااعرف عنه ؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حائرة بدنيتي

شكرا لك اليحيائي على هذا الموضوع الجدير بالمناقشه
كنت اليوم على إتصال مع إحدى موظفات مكتب دفع الفواتير
وكان إستفساري عن شهر يوليو وشهر أغسطس وردت علي ٦٨ ريال
طيب مبلغ معقول لشهرين بس من وين عرفتوا عن الإستهلاك وماحد جاء يقرأ العداد ؟؟!!
كان ردها لا هذا المبلغ إلي مسجل عندنا
هل أصبح قرأت العدادات عشوائي ؟ ولاشي عندهم نظام أنا مااعرف عنه ؟

---

لا تتهجمين بالعشوائية عليهم ياأختاه , هم امناء صادقون العداد لا يكذب لاكن المواطن هو من يكذب وفوق ذلك يدفع ( حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم ) أيها المشعوذون,جنيتم على انفسكم دعوى المظلوم ودعوته ترفع على الغمام, وعزتي وجلالي لأنصرنك ولوبعد حين.
تقديري

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اشباح

الفواتير ضاربات توب هذا الشهر
معقوله استهلاك 150 ريال شهر واحد بس
وباقي الشهور كانت 30 او 40
شئ ما يدش المخ

---

اكيد مش معقوله ...
طيب اذا الكثيرمن قرائي العدادات لا يصلون للمنازل لما الشركة تقوم بعمل قرائات تقديريه ....؟؟

المستهلك بمقدوره ايصا القراه الى المكاتب

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحيـــل الأمــــس☆

لشهر واحد فقط وبدون مستحقات سابقة وصلت قيمة المبلغ المسجل في الفاتورة وواجب الدفع 116 ريالا. .
بينما فاتورتنا لم تتجاوز مسبقا سقف ال80 ريال في حال وجود مستحقات سابقة .. !

والأمثلة التي نسمعها من حولنا كثيرة
ولا نعلم سر الأرقام الفلكية المفاجئة في فواتير الكهرباء! !!

---

هذا مثال آخر

طيب ذهبتوا للشركة ؟؟؟ وماذا كان ردهم في حال ذهابكم لها ؟؟؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hamad alaraimi

السلام عليكم

اين هذا يحدث في مسقط ام المناطق

تقديري واحترامي

---

اغالب نمسع عن الشركةالعامله في مسقط .......

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حائرة بدنيتي

شكرا لك اليحيائي على هذا الموضوع الجدير بالمناقشه
كنت اليوم على إتصال مع إحدى موظفات مكتب دفع الفواتير
وكان إستفساري عن شهر يوليو وشهر أغسطس وردت علي ٦٨ ريال
طيب مبلغ معقول لشهرين بس من وين عرفتوا عن الإستهلاك وماحد جاء يقرأ العداد ؟؟!!
كان ردها لا هذا المبلغ إلي مسجل عندنا
هل أصبح قرأت العدادات عشوائي ؟ ولاشي عندهم نظام أنا مااعرف عنه ؟

---

شكرا ايضا للإضافه
اختي الكريمة 67 ريال ولشهرين هذا لا شيء في الكثير مما نسمعه
المشكله انهم يعتمدون على القراءات التقديرية والغالب ما تكون غير صائبة ابدا
وكان رد الموظفه انه هكذا مسجل للأسف الشديد هذا رد غير مقنع من باب اولى طالما هي تعمل في شركه خدمية ومصلحتة العميل فوق كل اعتبار عليها ان تبحث عن المبلغ كيف تم اضافته في الفاتورة دون ان يتعنى القرائين للعدادات


كل الشكر

* للاسف الشديد - من يوم تخلت الحكومة عن أهم قطاعين للحياة " الكهرباء والمياه " وحولته الى ما يسمى " قطاع الخصخصة " وما ادراك ما الخصخصة، نار الله المؤقدة !!! بالفعل كانت فاتورة الكهرباء في الشهر في حدود من 10 الى 13 ريال ، اصبحت في الشهر الواحد ب (47) ريال !!! والله شاهد على ما أقول - حيث أن عدد الاسرة نفسهم ، لا أحد زاد !!! ماذا تفسرون هذا التلاعب !!! لقد أبتلانا الله تعالى بعدة اعاصير !! ولاكن لم نعتبر !! لقد قست القلوب البشر - لذلك على مجلس عمان المتمثل في مجلس الدولة والشورى - أن يعالج تلك المشكلة !!هذه أمانة يجب عليكم ، طالما تتقاضون اجر على وظائفكم ، عليكم البحث عن الاسباب -وإذا لم تقوموا بحل هذه المشكلة - فننتظر شروق الشمس من مغربها !!! ولا أملك إلا أن أقول حسبي الله ونعم الوكيل ،،

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو المعتصم بالله

* للاسف الشديد - من يوم تخلت الحكومة عن أهم قطاعين للحياة " الكهرباء والمياه " وحولته الى ما يسمى " قطاع الخصخصة " وما ادراك ما الخصخصة، نار الله المؤقدة !!! بالفعل كانت فاتورة الكهرباء في الشهر في حدود من 10 الى 13 ريال ، اصبحت في الشهر الواحد ب (47) ريال !!! والله شاهد على ما أقول - حيث أن عدد الاسرة نفسهم ، لا أحد زاد !!! ماذا تفسرون هذا التلاعب !!! لقد أبتلانا الله تعالى بعدة اعاصير !! ولاكن لم نعتبر !! لقد قست القلوب البشر - لذلك على مجلس عمان المتمثل في مجلس الدولة والشورى - أن يعالج تلك المشكلة !!هذه أمانة يجب عليكم ، طالما تتقاضون اجر على وظائفكم ، عليكم البحث عن الاسباب -وإذا لم تقوموا بحل هذه المشكلة - فننتظر شروق الشمس من مغربها !!! ولا أملك إلا أن أقول حسبي الله ونعم الوكيل ،،

---

نعم علينا ان ننتظر شروق الشمس من المغرب ....

اخي الكريم وفيت وكفيت في الرد الجميل والطيب منك ومثل هكذا ردود ومن الاداريين فحق على اي مسئول مطلع على كذا منتديات ان ياخذ الامور بالحسبان .....

نعم نحمل هذه المساله كل من له يد على في اسقاط هكذا امور امور تزعزع المسلحة المشتركة بين الوطن والمواطن


فالف شكر اخي

وانا واحد من ضمن لي جاتهم الفاتوره هذا الشهر وفيها مبلغ ما توقعته يعني اضعاف المبالغ لي كنت ادفعهن ع الرغم مقبلين على الشتاء ما نشغل مكيفات إلا باليل

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحبك يا عبري

وانا واحد من ضمن لي جاتهم الفاتوره هذا الشهر وفيها مبلغ ما توقعته يعني اضعاف المبالغ لي كنت ادفعهن ع الرغم مقبلين على الشتاء ما نشغل مكيفات إلا باليل

---

الله المستعان
اشكرك يا ا بن عبري

أغلب سكان البلاد في عماننا الغالية يستنكرون هذه المؤامرة القبيحة من قبل (شركة الكهرباء)هنا لابد من مسائلة المسئولين والإنطلاقة تبدأ من مجلس الشورى بإستدعاء هؤلاء (الأبطال).
تقديري

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shaker

أغلب سكان البلاد في عماننا الغالية يستنكرون هذه المؤامرة القبيحة من قبل (شركة الكهرباء)هنا لابد من مسائلة المسئولين والإنطلاقة تبدأ من مجلس الشورى بإستدعاء هؤلاء (الأبطال).
تقديري

---

هذا ما يفترض ان يُعمَل !
لأن الأمر بات أقرب ما يكون للنيّة المبيّتة ومحاولة التكسّب أو تعويض الخسائر من ظهور المواطنين !!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يحيائي10

هذا مثال آخر

طيب ذهبتوا للشركة ؟؟؟ وماذا كان ردهم في حال ذهابكم لها ؟؟؟

---

أربع مراجعات أو أكثر وهم يؤكدون صحة الأرقام المدهشة في الفاتورة .. !

السلام عليكم
مرة كنت ذاهب الى الشركة لدفع مبلغ الفاتورة واذا بي أرى مشادات ونزاعات بين الموظفين هناك وبين المشتركين الذين وصلت فاتورة اشتراكهم بالمئات والبعض بالالاف وهم يسكنون في بيوت وليست شركات بذلك ايقنت ان المشكلة مع الجميع وليس البعض.

يثبت للاهمية
الادارة

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة القعقـــــاع

السلام عليكم
مرة كنت ذاهب الى الشركة لدفع مبلغ الفاتورة واذا بي أرى مشادات ونزاعات بين الموظفين هناك وبين المشتركين الذين وصلت فاتورة اشتراكهم بالمئات والبعض بالالاف وهم يسكنون في بيوت وليست شركات بذلك ايقنت ان المشكلة مع الجميع وليس البعض.

يثبت للاهمية
الادارة

---

اهلا بك استاذنا الخلوق
لاريب انك ستسمع أكثر من ذلك لأن المواطن لم يحتمل مثل هذه الفزورات التي تأتينا بها في كل مرة شركة الكهرباء ,والمواطن يكدح لأجل أن يحصل على لقمة عيشه ولا تعي ولاتدرك شركة الكهرباء كيف يتقاضى هذا المواطن الراتب وبأي عمل يأخذه ,نندد بهذاالعمل الإجرامي والغير مبرر إطلاقا ولنا تعقيبات ستتوالى حسب مداخلاتكم الشيقة في هذا الطرح الهام .

اليحيائي .. مووو حصلت رد من المسؤولين ؟

ولا بتحصل بعدك ، وبيقولوا لك هذا استهلاكك

ابوي خلها على الله كلها خرف ف الناس

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shaker

اهلا بك استاذنا الخلوق
لاريب انك ستسمع أكثر من ذلك لأن المواطن لم يحتمل مثل هذه الفزورات التي تأتينا بها في كل مرة شركة الكهرباء ,والمواطن يكدح لأجل أن يحصل على لقمة عيشه ولا تعي ولاتدرك شركة الكهرباء كيف يتقاضى هذا المواطن الراتب وبأي عمل يأخذه ,نندد بهذاالعمل الإجرامي والغير مبرر إطلاقا ولنا تعقيبات ستتوالى حسب مداخلاتكم الشيقة في هذا الطرح الهام .

---

مرحبا بك
أخبرني أحد الإخوة بأن قارئ العداد تغيب قرابة 3أشهر عنهم ولم تصل لبيته أي فاتورة ولما راجع الشركة وأخبرهم بذلك وضعوا له قراءة تقديرية لتصل قيمة الفاتورة 400ريال
في هذه الحالة نقول للشركة ما ذنب المواطن المسكين هل يتحمل أخطاء غيره وتكبد دفع هذا المبلغ خلال شهر او تقطع عنه الكهرباء !!

الله المعين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة القعقـــــاع

مرحبا بك
أخبرني أحد الإخوة بأن قارئ العداد تغيب قرابة 3أشهر عنهم ولم تصل لبيته أي فاتورة ولما راجع الشركة وأخبرهم بذلك وضعوا له قراءة تقديرية لتصل قيمة الفاتورة 400ريال
في هذه الحالة نقول للشركة ما ذنب المواطن المسكين هل يتحمل أخطاء غيره وتكبد دفع هذا المبلغ خلال شهر او تقطع عنه الكهرباء !!

الله المعين

---

شكرا لك أيها الرائع
مسألة القراءة التقديرية هذا عمل يتفرد به بعض ذوي النوايا السيئة وفي اعتقادي هذه اوامر شيطانية لاتصدر إلا من شيطان وإلا كيف يفرض على المواطن أن يدفع مبلغ بهذا الحجم وهم أصلا لايملكون دليلا قاطعا أو برهان لثبات حقهم فيما يدعون !! سنتواصل للمداخلات في هذا الطرح وأنا بادرت قبل قليل بإجراء مكالمة ل سعادة عضو مجلس الشورى في محافظتي وأتمنى منكم أيضا أن تبادروا بالإتصالات سواء لأعضاء المجلس أو لأي مسئول في الولاية أو المحافظة حتى يقوموا بدورهم للإبلاغ عن هذه المحنة التي جائونا بها أولئك القوم.
تقديري

المواطن بحاله يرثا لها بسبب الشركات التي تنهب خيرات البلاد والمواطن ولا أحد يقول لهم شيء هل يعقل منزل صغير تصل فاتورة الكهرباء 171 ريال عماني وعند المراجعة وأعطائهم رقم العداد قيل لي عليك / 44 ريال عماني فوق المبلغ هل يعقل هذا من قراءة العداد من قبل الشركة حوالي أربع أيام يصل مبلغ 44 وأربعون ريال والراتب 200 ريال كيف السبيل ياحكومتنا هل تريدوا المواطن يرجع الى زمن السبعين بدون كهرباء وعلى الصراي القديم تحياتي للجميع

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة القعقـــــاع

السلام عليكممرة كنت ذاهب الى الشركة لدفع مبلغ الفاتورة واذا بي أرى مشادات ونزاعات بين الموظفين هناك وبين المشتركين الذين وصلت فاتورة اشتراكهم بالمئات والبعض بالالاف وهم يسكنون في بيوت وليست شركات بذلك ايقنت ان المشكلة مع الجميع وليس البعض.يثبت للاهميةالادارة

---

نعم اخي الكريم المشادات والمنازعات دائما ما نصادفها في هذه الشركات ....فعلى الجهات المسئوله اتخاذ كافة القرارات لستهيل الامور بين الشركات المستهلكين \اشكرك على التثبيت اخي القعقاع بارك الله فيك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الامـبـراطـور

اليحيائي .. مووو حصلت رد من المسؤولين ؟

ولا بتحصل بعدك ، وبيقولوا لك هذا استهلاكك

ابوي خلها على الله كلها خرف ف الناس

---

لا بد من الاتقان في العمل من قبل هذه الشركات وان لا يكون هناك فراغ في التعامل مع المستهلكين

اشكرك اخي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shaker

شكرا لك أيها الرائع
مسألة القراءة التقديرية هذا عمل يتفرد به بعض ذوي النوايا السيئة وفي اعتقادي هذه اوامر شيطانية لاتصدر إلا من شيطان وإلا كيف يفرض على المواطن أن يدفع مبلغ بهذا الحجم وهم أصلا لايملكون دليلا قاطعا أو برهان لثبات حقهم فيما يدعون !! سنتواصل للمداخلات في هذا الطرح وأنا بادرت قبل قليل بإجراء مكالمة ل سعادة عضو مجلس الشورى في محافظتي وأتمنى منكم أيضا أن تبادروا بالإتصالات سواء لأعضاء المجلس أو لأي مسئول في الولاية أو المحافظة حتى يقوموا بدورهم للإبلاغ عن هذه المحنة التي جائونا بها أولئك القوم.
تقديري

---

جزيل الشكر والتقدير لك اخي الكريم
نعم بهكذا تصرفات ستنقشع ان شاء الله كل المشاكل التي تكبدها المواطن

نعم الدنيا ما زالت بخير دام انه هناك اناس امثالكم اخي

حسبي الله عليهم ونعم الوكيل

لما لا تكون هناك اكثر مرونه بين المستهلك والشركات
في السابق كانت هناك اكثر سهوله ....
في نفس اليوم تاخذ القراءة ويحسبوا لك الاستهلاك على ضوء القراءة التي اخذتها لهم

اما اليوم فهذه الميزة للأسف لا يعملوا بها ... القراءة التي تحملها اليوم تجد نتيجتها الشهر القادم واحيانا للأسف الشديد تضيع الفراءة في ادراجهم

فكان لا بد من مرونه اكثر

لما لا تفعل خدمة النت بمعنى انك تقوم بنتخزين القراءة الجديدة في الحساب عن طريق النت وتعرف على ضوئها القراءة