بالأوان الأخيرة ازدادت الوكلاء بالأسواق
والثقة قللت بسمعة الوكيل
والتي لا تخدم المستهلك بصفة خاصة
أكثر الوكلاء لا يملكون مخازن ولا ورش ولا توفير قطع لما يُعرض بمعارضهم وهٌنا تكمن المشكلة "الأجهزة الأساسية بالمنزل يعطي عليها ضمان وعندما يحصل عطل ببعض الأجهزة تلجا للوكيل ثم تجد الرد العامل مسافر أم الورشة على وشك الانتهاء"
أم يستعين بعمالة لا تجيد الخبرة أم تجد اعتذار كل عذر أقبح من الثاني والضحية المستهلك فأين الحماية من الجهات المختصة
إعطاء تصاريح الوكالة لعدم توفير الشروط التي تنطبق عليها المقاييس والمعايير
