أهكذا هو التعامل و الذوق مع المرضى !!!

•#




السلام عليككمم جميعاااًً ...
سندخل في صصلب المووضضوع مباشرةةً ...


غاب الذووق في التعاامل من قِبل الموظظفين
في الاماكن العامةة خاصةً ...


أكبر مثال ؛
من خلال زيارتي ل الطبيب في احد المستشفيات
بعدهاا رحت للصيدليةة عشان آخخذ الدواءء ...


تفاجأت بوقاحةة الصيدلانيات العاملات ف الصيدليةة ..
كان المكان ما مزدحمم ابداً ...
جات حرمةة كبيرة لتستلم الدواء طبعا بعد مذلة و انتظار اكثرر من ساعتين راحت مسكينة تدق الدريشةة عليهم كونها مستعجلة ... و تفاجاها ذيك بقولها " ايه انتي لا تجلسي تدقي كذا تراش ما في دكان و نحن مشغولين و ناس جاية قبلش و صابرة تنتظر " ..
هذا الذوق !!!!
هذا الاحترام للكبير !!!!
هذا الي المهنة تقولنا نسويه مع المرضى و الزبائن و غيرهم !!
و الملاحظ انه اسلوبهها ابداً ما كان جيد مع كل المرضى الموجودين ومن ضمن المرضى امهات كبر امههاا و جدتهها ..
ضغط عمل !! لا بأس ...
و لكن هذي المعايير من الاحترام و الذوق و الادب يجب ان تتواجد في جميع الاححووال سواء ضغط او غيره ...


نتفضل بإستماع آرائكم حول هذا ...


شاكرة لكم تواجدككمم ،،،،🌹

مثل ها الموقف كثيييرة جدا..حدث ولا حرج.

لا اسلوب ولا تعامل ولا حسن رد من بعض الموضفين

واحيانا العكس...المريض او المراجع يكون سيئ الرد والخلق امام الموظف

طرح رائع..لي عودة باذن الله


كل الشكر لك.

السلام عليكم

طاب يومك عزيزتي

للأسف البعض

لايحترام كبيرسن لا يرحم مريض

المفروض من يتعامل مثل هذه المعاملة الغيرمهذبه

ان يكون له عقاب رادع من المسؤلين ليكون عبره لغيره

فقد ضرب بأداب الأسلام وسلوكيات التعامل عرض الحائط

اعذروها من ضغط العمل وضغوطات اخرى
تجعل الموظف غير مستقر نفسيا وسلوكيا
كل واحد ينتظر دورة ويصبر مع مراعات كبار السن

كثيرر تصير ..

اححترام + اسلوب ...ماشي ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فدى قابوس المعظم

مثل ها الموقف كثيييرة جدا..حدث ولا حرج.

لا اسلوب ولا تعامل ولا حسن رد من بعض الموضفين

واحيانا العكس...المريض او المراجع يكون سيئ الرد والخلق امام الموظف

طرح رائع..لي عودة باذن الله


كل الشكر لك.

---

•#


اسعدني مرورك ..
طاب صباحك ...

في انتظار عودتك ...

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هدوءالمطر

السلام عليكم

طاب يومك عزيزتي

للأسف البعض

لايحترام كبيرسن لا يرحم مريض

المفروض من يتعامل مثل هذه المعاملة الغيرمهذبه

ان يكون له عقاب رادع من المسؤلين ليكون عبره لغيره

فقد ضرب بأداب الأسلام وسلوكيات التعامل عرض الحائط

---

•#


و عليك السلام عزيزتي هدوء
غياب الرقابة تخليهم يسووا كذا ...
وله العقاب واجب لهم ...
اذا ما قد المسوولية او ما تقدر تواجه مصاعب المهنة .،، لا تدش فيها ..


اسعدني مرورك غاليتي ،،،
كل الشكر لك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Najl

اعذروها من ضغط العمل وضغوطات اخرى
تجعل الموظف غير مستقر نفسيا وسلوكيا
كل واحد ينتظر دورة ويصبر مع مراعات كبار السن

---

•#



المفروض تكون متعودة لمثل هذي الضغوطات
و حتى لو ما مضغوطة ...
التربية ما تسمح ارد بكهذا ردود ...
المهنة صبراً اولاً ...


تشكر ع مرورك و رأيك نحترمه ^_^
بارك الله فيك

اساسا خلها على الله أي وحده ماتحترم المواطنين طلع من الشغل لان والله هي المحتاجه هي رايحه تشتغل يعني تحمل ماتم ترفع صوتها على المواطنين

احترام الكبير وخفض جناح الذل له امر عظيم بل واجب خلقي وشرعي
اما في حال المرضى فيجب التعامل معهم بلطف مهما كانوا صغارا او كبارا وبالنسبة لتلك المرأة التي تدق الدريشة فالصيدلانية يجب ان لاتنهرها نعم هناك قبلها ناس ولكن لاتدري ماذا تعاني تلك المرأة من الالم قد لاتستطيع الانتظار فالاولى بها ان تستمع اليها اما ان تقتنع بسبب استعجالها فتستأذن لها ممن قبلها لتقديمها عليهم بالدور واما ان تردها بلطف وأدب .كان الاولى بها ان تسأل نفسها ،لو كانت تلك المرأة امها هل ترضى ان تعامل بمثل ماعاملت هي به تلك المرأة
انا اعمل رئيس قسم بمستشفى وقد نبهت الموظفين وغرست في نفوسهم واذهانهم جملة هي (قلت لهم انت هنا تعمل في مكان لايأتيه الا المريض فالذي يأتيك اليك لايطلب مالاولا سكنا ولا شيئا من امور الدنيا . انه اتى اليك وقد فقد اهم شيْ يملكه الانسان وهو العافية والصحة .هو اتى يريد شفاء من مرض اثقله ونغص عليه الاستمتاع بملذات حياته لذلك يجب تحمله حتى وان اساء الادب او تلفظ بسوء لانك لاتعلم مايعانيه . ضع نفسك مكان ذلك الانسان الذي دخل عليك وتخيل ان ذلك المريض ابوك او اخوك او ابنك ، ماذا تريد ان يعامل
اما عن سوء التعامل فحدث ولاحرج .والله لا ينهر الكبير والمريض والمحتاج الا شخص عديم المروءة قاسي القلب
يجب ان يؤخذ ذلك بعين الاعتبار في تقييم اداء الموظف السنوي وفي علاوته السنوية كما يجب على المدير الناجح المخلص ان يكون قريبا من محيط عمل موظفيه ليعلم مايدور هناك
هناك قاعدة رسمتها لنفسي واتعامل بموجبها .دائما اضع نفسي مكان الشخص الداخل علي واسأل نفسي لو كنت انا ماذا اريد ان يعاملني به الموظف المسؤول ، لو كان المريض ابي او امي او زوجتي او ابني ماذا اتمنى ان اجد من المسؤول.
للاسف اصبح التقويم السنوي للموظفين واداءهم يركز فقط على الحضور والانصراف اما السلوك فلايكاد يذكر
أشكرك اختي على طرح هذا الموضوع المميـــــــــــــز والمــــــهــــــــــــــم جدا والذي يمس حياتنا اليوميةة صحيح يعور القلب لكنه قد يرقق قلوبا قاسية ويوقظ ضمائرا غافلة.

السلام عليكم

((إذا رأيت منكرا فغيره بيدك فإن لم تستطع
فبلسانك فإن لم تستطع فبقلبك وذلك أضعف الإيمان))

ماذا فعلتي انتي اختي الكريمه ؟!

هل قمتي بالواجب بمساعدة تلك العجوز؟!

ام انك عملتي باضعف الايمان ؟!

ام فقط كتبي هذا موضوع الذي شدك ؟!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حمد نجد

احترام الكبير وخفض جناح الذل له امر عظيم بل واجب خلقي وشرعي
اما في حال المرضى فيجب التعامل معهم بلطف مهما كانوا صغارا او كبارا وبالنسبة لتلك المرأة التي تدق الدريشة فالصيدلانية يجب ان لاتنهرها نعم هناك قبلها ناس ولكن لاتدري ماذا تعاني تلك المرأة من الالم قد لاتستطيع الانتظار فالاولى بها ان تستمع اليها اما ان تقتنع بسبب استعجالها فتستأذن لها ممن قبلها لتقديمها عليهم بالدور واما ان تردها بلطف وأدب .كان الاولى بها ان تسأل نفسها ،لو كانت تلك المرأة امها هل ترضى ان تعامل بمثل ماعاملت هي به تلك المرأة
انا اعمل رئيس قسم بمستشفى وقد نبهت الموظفين وغرست في نفوسهم واذهانهم جملة هي (قلت لهم انت هنا تعمل في مكان لايأتيه الا المريض فالذي يأتيك اليك لايطلب مالاولا سكنا ولا شيئا من امور الدنيا . انه اتى اليك وقد فقد اهم شيْ يملكه الانسان وهو العافية والصحة .هو اتى يريد شفاء من مرض اثقله ونغص عليه الاستمتاع بملذات حياته لذلك يجب تحمله حتى وان اساء الادب او تلفظ بسوء لانك لاتعلم مايعانيه . ضع نفسك مكان ذلك الانسان الذي دخل عليك وتخيل ان ذلك المريض ابوك او اخوك او ابنك ، ماذا تريد ان يعامل
اما عن سوء التعامل فحدث ولاحرج .والله لا ينهر الكبير والمريض والمحتاج الا شخص عديم المروءة قاسي القلب
يجب ان يؤخذ ذلك بعين الاعتبار في تقييم اداء الموظف السنوي وفي علاوته السنوية كما يجب على المدير الناجح المخلص ان يكون قريبا من محيط عمل موظفيه ليعلم مايدور هناك
هناك قاعدة رسمتها لنفسي واتعامل بموجبها .دائما اضع نفسي مكان الشخص الداخل علي واسأل نفسي لو كنت انا ماذا اريد ان يعاملني به الموظف المسؤول ، لو كان المريض ابي او امي او زوجتي او ابني ماذا اتمنى ان اجد من المسؤول.
للاسف اصبح التقويم السنوي للموظفين واداءهم يركز فقط على الحضور والانصراف اما السلوك فلايكاد يذكر
أشكرك اختي على طرح هذا الموضوع المميـــــــــــــز والمــــــهــــــــــــــم جدا والذي يمس حياتنا اليوميةة صحيح يعور القلب لكنه قد يرقق قلوبا قاسية ويوقظ ضمائرا غافلة.

---

•#



جميييل ما خطته يمينك أخي ...
ابدعت و اسرفت في الابداع ...


تشكراتي لك ..
بارك الله فيكك ...

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابن مذحج الجنيبي

السلام عليكم

((إذا رأيت منكرا فغيره بيدك فإن لم تستطع
فبلسانك فإن لم تستطع فبقلبك وذلك أضعف الإيمان))

ماذا فعلتي انتي اختي الكريمه ؟!

هل قمتي بالواجب بمساعدة تلك العجوز؟!

ام انك عملتي باضعف الايمان ؟!

ام فقط كتبي هذا موضوع الذي شدك ؟!

---

•#




ما حبيت اتدخل عشان ما انحرج ...
و هي كبيرة و انسانه متخرجة من جامعة ...
معقول تكون ما فاهمة ! ما تعرف الادب !
العاقل و الراشد ما يسويها ...
من صغرنا تربينا ع هالاخلاق ...

تصرفك عين العقل فانسانة بهذا المستوى من سوء الخلق لن تستمع لنصيحتك وقد تتلفظ عليك بألفاظ بذيئة ويتطور الامر . لكن اتمنى ان توصلي هذا الموقف للمسؤول عنها
اثارتك لهذا الامر وجهدك في كتابة الموقف بحد ذاته جهد تشكرين عليه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حمد نجد

تصرفك عين العقل فانسانة بهذا المستوى من سوء الخلق لن تستمع لنصيحتك وقد تتلفظ عليك بألفاظ بذيئة ويتطور الامر . لكن اتمنى ان توصلي هذا الموقف للمسؤول عنها
اثارتك لهذا الامر وجهدك في كتابة الموقف بحد ذاته جهد تشكرين عليه

---

•#





اتمنى انه احد يشوف وضعهم و يراقبهم ع تصرفاتهم و ينفضح امرهم
عاجلا غير آجلا ....

والله من القهر و الغم الي اصابني من كلامها و اسلوبها الوقح ...
الله يهديها و يصلح بالها ...

تسلم أخي حمد ع المشاركة ..

حسبي الله ونعم الوكيل والله لا يسيء الادب مع كبار السن الى لئيم عديم المروءة. يقول الرسول عليه السلام (ليس منا من لم يرحم صغيرنا ويوقر كبيرنا )
لكن هالاشكال بيجي لهم يوم يعاملون بمثل ما كانوا يعاملون فيه غيرهم .. لاتخافي وانا اخوك . الايام تدور و الدنيا دين . وقد رايتهم بنفسي

كل الشكر ع الطرح. ..بس برأيي ما بس المستشفى...
ف الشخص الي ما متربي زين قله أدبه ف كل مكان ما فقط ف مكان عمله...

انا حالي انتظرت نصف ساعه
لان الاخوات الصيدلانيات جالسات يسولفن
كل ما اقولهن لو سمحتن يقوللي صبر شويه
وللاسف السوالف الي جالسات يسولفنهن بو معصرات
ياخي ما تريدن تشتغلن فسحن المجال لغيركن وجلسن ف بيوتكن
انا ساكته
جت وحده سألتني وخبرتها انتظر يخلصن سوالف
قالتلهن اذا ما صرفتلنا الدوا اروح الاداره
ذك الحين عرفن ان معهن شغل

كلن يتعامل باخلاقه واسلوبه
بعيدا عن ضغوطات الحياة وظيفتي تحتم علي الصبر والمعامله الطيبه مع الاخرين

وكثير ما نحصل مثل هالتصرفات ف المستشفيات واماكن اخرى

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة um eram

كل الشكر ع الطرح. ..بس برأيي ما بس المستشفى...
ف الشخص الي ما متربي زين قله أدبه ف كل مكان ما فقط ف مكان عمله...

---

•#



صحيح يعتمد ع التربيةة ..

شكرا لمرورك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سحابة ذكريات

انا حالي انتظرت نصف ساعه
لان الاخوات الصيدلانيات جالسات يسولفن
كل ما اقولهن لو سمحتن يقوللي صبر شويه
وللاسف السوالف الي جالسات يسولفنهن بو معصرات
ياخي ما تريدن تشتغلن فسحن المجال لغيركن وجلسن ف بيوتكن
انا ساكته
جت وحده سألتني وخبرتها انتظر يخلصن سوالف
قالتلهن اذا ما صرفتلنا الدوا اروح الاداره
ذك الحين عرفن ان معهن شغل

---

•#





مادري من معطنهن هالشغلة الي هن ما قدها اصلاً
يبن يسولفن يجلسن ف بيوتهن يشبعن سوالف ..
و لا يقلن ادبهم ع الناس ...

السلام عليكم
شكراا لطرح قضيه مهمه
احيانا نجد اشخاص يوضعوا في مواقع ليس بمواقعهم اصلا
وهم غير مؤهلين اصلا لهذه المهنه
ف الاشخاص الذين يعملوا في الطب او ما يتبعه يسمواا بملائكه الرحمه
وين هذه من هذا الاسم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاَنق

السلام عليكم
شكراا لطرح قضيه مهمه
احيانا نجد اشخاص يوضعوا في مواقع ليس بمواقعهم اصلا
وهم غير مؤهلين اصلا لهذه المهنه
ف الاشخاص الذين يعملوا في الطب او ما يتبعه يسمواا بملائكه الرحمه
وين هذه من هذا الاسم

---

•#



بعيدة هي عن هذا الاسم تماماً ...

سُعدت بمرورك العطر ...
نورت الصفحة ^_^

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاَنق

السلام عليكم
شكراا لطرح قضيه مهمه
احيانا نجد اشخاص يوضعوا في مواقع ليس بمواقعهم اصلا
وهم غير مؤهلين اصلا لهذه المهنه
ف الاشخاص الذين يعملوا في الطب او ما يتبعه يسمواا بملائكه الرحمه
وين هذه من هذا الاسم

---

أخي المميز : لا يجوز تسمية أي بشر (( ملائكة الرحمة)) وهذه من الأخطاء الشائعة الغير مفهومة , فملائكة الرحمة وملائكة العذاب منزهون عن صفات البشر فهم لاينامون ولايتغيطون " (( حافين من حول العرش يسبحون بحمد ربهم )) أما مسألة الصيدلانية التي قامت بهذا العمل فهذا أمر فردي مرفوض ولاينم عن أخلاقيات بنت متعلمة ,والزحمة وضغط العمل لايتيح المجال(للنهر في وجه السائل)
تقديري

صباح الخير

كم مره صارت بيني وبينهم مشادات بسبب هذا التعامل نعم الكثير منهم لا يوجد معه اي اسلوب بالتعامل مع الاخرين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو ساره 1

كم مره صارت بيني وبينهم مشادات بسبب هذا التعامل نعم الكثير منهم لا يوجد معه اي اسلوب بالتعامل مع الاخرين

---

القلة شيخي العزيز ,فهناك بالمقابل أيضا ممرضات في قمة من الذوق ونقدم لهن شكروولاء وعرفان.
تقديري

مهما يكون ماطولَ لسانها ضغوطات ولا غيره
هيه موجوده هناك عشان تخدم المرضىَ :)

لو انا سامعتنهاَ براويهاَ كيف طول لسانها
امففففف عليها :)


..

صيدلانية ,ممرضة,دكتورة مهما كانت المسميات ما تفرق
والشهادة ليست مقياس للادب والاحترام انا لا اعمم ولكن بلفعل هناك
فئة من الناس لديهم شهادة الدكتوراة ولكن للاسف يفتقروا لروح الادب والاحترام
والتعامل سوء مع كبار السن او غيرهم التربية التي نشات عليها هي من تحدد تعاملك
مع الناس حتى وان كنت في قمة ضغط العمل ...

•#






كل الشكر لكم على المرور ...
بارك الله فيكم جميعاً

مرحباً اختي ,, بالفعل انا شخصياً صار هذا الموضوع معي ,,,

والمضمده بس سئلتها كم باقي من الاشخاص جدامي قالت انت اجلس من يجي دورك بناديك ,, عاد انا ذيك الساعه كما مايقولو اسناني واوا ههههه ,,

المهم نسيت الاسنان ونسين كل شي وطحتبها طيح ,, لان حتى نبرة صوتها كانت مرتفعه ,, وقالت انزين باقين 4 جدامك ,, قلتلها ماريد ادخل لين ازور كل مسؤول هنا ,,

ولاخليت مشرف ولاخليت مدير وفي الاخير نعم بالله مسؤول القسم قالي تو بندخلك قبل الجماعه بس تركها واحنا بنتخذ ضدها اجراء ,, المهم قولو انتو انا مارضيت ادخل واتقدم الناس اللي تنتظر وهيه احترق وجهها وقامت تتكلم شرات الاوادم وقامت تنظرلي بنظرت حقد ههههه

المهم ندمت تاخرت وايد لو قبلت بالواسطه كان احسن خخخخ

وبكل امانه في بعض الموظفات والموظفين مع احترامي الشديد ليسو باهل لذالك المكان ,,

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shaker

أخي المميز : لا يجوز تسمية أي بشر (( ملائكة الرحمة)) وهذه من الأخطاء الشائعة الغير مفهومة , فملائكة الرحمة وملائكة العذاب منزهون عن صفات البشر فهم لاينامون ولايتغيطون " (( حافين من حول العرش يسبحون بحمد ربهم )) أما مسألة الصيدلانية التي قامت بهذا العمل فهذا أمر فردي مرفوض ولاينم عن أخلاقيات بنت متعلمة ,والزحمة وضغط العمل لايتيح المجال(للنهر في وجه السائل)
تقديري

---

شكراا لتنبيه
لا اختلف معك انه لا يجوز اذا كان المقصد منه التجسيد وتشخيص فالملائكه كما تفضلت يختلفوا تماما عن البشر
ولكن مقصدي هو اقتباس صفة الرحمه منهم لا غير
تحياتي لك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة موظف اداري

مرحباً اختي ,, بالفعل انا شخصياً صار هذا الموضوع معي ,,,

والمضمده بس سئلتها كم باقي من الاشخاص جدامي قالت انت اجلس من يجي دورك بناديك ,, عاد انا ذيك الساعه كما مايقولو اسناني واوا ههههه ,,

المهم نسيت الاسنان ونسين كل شي وطحتبها طيح ,, لان حتى نبرة صوتها كانت مرتفعه ,, وقالت انزين باقين 4 جدامك ,, قلتلها ماريد ادخل لين ازور كل مسؤول هنا ,,

ولاخليت مشرف ولاخليت مدير وفي الاخير نعم بالله مسؤول القسم قالي تو بندخلك قبل الجماعه بس تركها واحنا بنتخذ ضدها اجراء ,, المهم قولو انتو انا مارضيت ادخل واتقدم الناس اللي تنتظر وهيه احترق وجهها وقامت تتكلم شرات الاوادم وقامت تنظرلي بنظرت حقد ههههه

المهم ندمت تاخرت وايد لو قبلت بالواسطه كان احسن خخخخ

وبكل امانه في بعض الموظفات والموظفين مع احترامي الشديد ليسو باهل لذالك المكان ,,

---

ههههه هيك ولاه بلاش
درس لها عشان ما تعيدها لشخص ثاني

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة موظف اداري

مرحباً اختي ,, بالفعل انا شخصياً صار هذا الموضوع معي ,,,

والمضمده بس سئلتها كم باقي من الاشخاص جدامي قالت انت اجلس من يجي دورك بناديك ,, عاد انا ذيك الساعه كما مايقولو اسناني واوا ههههه ,,

المهم نسيت الاسنان ونسين كل شي وطحتبها طيح ,, لان حتى نبرة صوتها كانت مرتفعه ,, وقالت انزين باقين 4 جدامك ,, قلتلها ماريد ادخل لين ازور كل مسؤول هنا ,,

ولاخليت مشرف ولاخليت مدير وفي الاخير نعم بالله مسؤول القسم قالي تو بندخلك قبل الجماعه بس تركها واحنا بنتخذ ضدها اجراء ,, المهم قولو انتو انا مارضيت ادخل واتقدم الناس اللي تنتظر وهيه احترق وجهها وقامت تتكلم شرات الاوادم وقامت تنظرلي بنظرت حقد ههههه

المهم ندمت تاخرت وايد لو قبلت بالواسطه كان احسن خخخخ

وبكل امانه في بعض الموظفات والموظفين مع احترامي الشديد ليسو باهل لذالك المكان ,,

---

•#




هههههه ناس ما تجيب معهم الا العين الحمرا ...
ياخي يقهروك بتصرفاتهم ...
رافعين خشومهم لفوق طيب ليش !!!
استغفر الله بس