مركز فيرست ايست للتدريب (FIRST EAST) شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية www@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ

دورة التواصل الحكومي والعلاقات العامة
الجهة الحكومية التي تُنجز مشاريع ضخمة لكنها لا تُحسن التواصل بشأنها مع المواطنين غالبًا ما تُقيَّم بأقل من إنجازاتها الفعلية، التواصل الحكومي ليس ترفًا إعلاميًا إضافيًا، بل جسر أساسي يربط بين قرارات وسياسات الدولة وفهم المواطن واستيعابه لها وثقته فيها، غياب هذا التواصل أو ضعفه يفتح المجال للشائعات والتفسيرات الخاطئة لتملأ الفراغ بينما التواصل الحكومي الاستراتيجي المدروس يبني علاقة ثقة مستدامة بين المؤسسة الحكومية والجمهور، ويحوّل الإنجازات الفعلية إلى إدراك عام حقيقي بها.
هذه الدورة صُممت لتزويد العاملين في الاتصال الحكومي بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة لبناء تواصل فعّال وموثوق بين الجهات الحكومية والجمهور.

أهداف الدورة

  • فهم الخصوصية التي تتطلبها العلاقات العامة في السياق الحكومي مقارنة بالقطاع الخاص.
  • التعرف على استراتيجيات بناء الثقة والمصداقية بين الجهة الحكومية والمواطن.
  • إكساب المتدرب مهارات صياغة الرسائل الحكومية الرسمية بوضوح وشفافية.
  • تطوير القدرة على إدارة التواصل عبر القنوات الرقمية والتقليدية بشكل متكامل.
  • تعزيز مهارات إدارة الأزمات الإعلامية والشائعات التي تمس الجهات الحكومية.
  • تمكين المتدرب من قياس مدى فعالية التواصل الحكومي وإدراك الجمهور للسياسات والخدمات.


الفئة المستهدفة

  • العاملون في إدارات الاتصال والإعلام بالجهات الحكومية.
  • المتحدثون الرسميون والناطقون الإعلاميون للوزارات والهيئات.
  • مسؤولو العلاقات العامة في القطاع الحكومي والمحلي.
  • مديرو التواصل المؤسسي في المؤسسات شبه الحكومية.
  • الباحثون والمهتمون بالسياسات الإعلامية والتواصل العام.
  • الراغبون في التخصص المهني في الاتصال الحكومي والدبلوماسية العامة الداخلية.


محاور الدورة
المحور الأول: خصوصية العلاقات العامة في السياق الحكومي
فهم الفروقات الجوهرية بين التواصل المؤسسي في القطاع الخاص والتواصل الحكومي، من حيث المسؤولية العامة، الشفافية المطلوبة، والحساسية السياسية للرسائل.
المحور الثاني: بناء الثقة والمصداقية مع المواطن
استراتيجيات عملية لبناء علاقة ثقة مستدامة بين الجهة الحكومية والجمهور، تقوم على الصدق، الاتساق، والاستجابة الفعلية لاهتمامات المواطنين.
المحور الثالث: صياغة الرسائل الحكومية بوضوح وشفافية
مهارات كتابة البيانات والتصريحات الرسمية بلغة يفهمها المواطن العادي، بعيدًا عن التعقيد البيروقراطي الذي يُضعف وصول الرسالة وتأثيرها.
المحور الرابع: التواصل المتكامل عبر القنوات الرقمية والتقليدية
كيفية إدارة حضور الجهة الحكومية عبر منصات التواصل الاجتماعي، المؤتمرات الصحفية، والقنوات التقليدية بشكل متسق ومتكامل يخدم رسالة واحدة واضحة.
المحور الخامس: إدارة الأزمات الإعلامية والشائعات الحكومية
أساليب التعامل السريع والفعّال مع الشائعات أو الأزمات الإعلامية التي تمس سمعة الجهة الحكومية، وأدوات قياس مدى فعالية جهود التواصل وإدراك الجمهور للسياسات والخدمات المقدمة.

الإنجاز الحكومي الذي لا يصل بوضوح للمواطن يفقد جزءًا كبيرًا من قيمته الفعلية في إدراكه العام
. سجل الآن وطوّر مهاراتك في بناء تواصل حكومي يعكس الإنجازات الحقيقية ويبني ثقة راسخة مع الجمهور!

hadeer@trainingfe.com
https://a.me//00201107581309
www@trainingfe.com
تابعونا عبر وسائل التواصل:
Instagram https://www.instagram.com/firsteast....N5bGY0azFzNHJ0
Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61578009175267
X (Twitter) https://x.com/EastFirst84389

#دورات_تدريبية #برامج_تدريبية #تطوير_الموظفين #تأهيل_الموظفين #تدريب_الموظفين #تدريب_حضوري #تدريب_داخلي #تدريب_اونلاين #مهارات_الموظفين #تنمية_المهارات #ورش_عمل #إدارة_الموارد_البشرية #القيادة_والإدارة
#تطوير_الأداء #التعلم_المستمر #التميز_المهني #التطوير_المهني