أهكذا هو التعامل و الذوق مع المرضى !!!

[ذكرى تائهة]

•#




السلام عليككمم جميعاااًً ...
سندخل في صصلب المووضضوع مباشرةةً ...


غاب الذووق في التعاامل من قِبل الموظظفين
في الاماكن العامةة خاصةً ...


أكبر مثال ؛
من خلال زيارتي ل الطبيب في احد المستشفيات
بعدهاا رحت للصيدليةة عشان آخخذ الدواءء ...


تفاجأت بوقاحةة الصيدلانيات العاملات ف الصيدليةة ..
كان المكان ما مزدحمم ابداً ...
جات حرمةة كبيرة لتستلم الدواء طبعا بعد مذلة و انتظار اكثرر من ساعتين راحت مسكينة تدق الدريشةة عليهم كونها مستعجلة ... و تفاجاها ذيك بقولها " ايه انتي لا تجلسي تدقي كذا تراش ما في دكان و نحن مشغولين و ناس جاية قبلش و صابرة تنتظر " ..
هذا الذوق !!!!
هذا الاحترام للكبير !!!!
هذا الي المهنة تقولنا نسويه مع المرضى و الزبائن و غيرهم !!
و الملاحظ انه اسلوبهها ابداً ما كان جيد مع كل المرضى الموجودين ومن ضمن المرضى امهات كبر امههاا و جدتهها ..
ضغط عمل !! لا بأس ...
و لكن هذي المعايير من الاحترام و الذوق و الادب يجب ان تتواجد في جميع الاححووال سواء ضغط او غيره ...


نتفضل بإستماع آرائكم حول هذا ...


شاكرة لكم تواجدككمم ،،،،🌹

[فِدَىْ قَابُوسٌ المُعَظّمْ]

مثل ها الموقف كثيييرة جدا..حدث ولا حرج.

لا اسلوب ولا تعامل ولا حسن رد من بعض الموضفين

واحيانا العكس...المريض او المراجع يكون سيئ الرد والخلق امام الموظف

طرح رائع..لي عودة باذن الله


كل الشكر لك.

[تباشيرالأمل]

السلام عليكم

طاب يومك عزيزتي

للأسف البعض

لايحترام كبيرسن لا يرحم مريض

المفروض من يتعامل مثل هذه المعاملة الغيرمهذبه

ان يكون له عقاب رادع من المسؤلين ليكون عبره لغيره

فقد ضرب بأداب الأسلام وسلوكيات التعامل عرض الحائط

[Najl.y]

اعذروها من ضغط العمل وضغوطات اخرى
تجعل الموظف غير مستقر نفسيا وسلوكيا
كل واحد ينتظر دورة ويصبر مع مراعات كبار السن

[johaina]

كثيرر تصير ..

اححترام + اسلوب ...ماشي ..

[ذكرى تائهة]

مثل ها الموقف كثيييرة جدا..حدث ولا حرج.

لا اسلوب ولا تعامل ولا حسن رد من بعض الموضفين

واحيانا العكس...المريض او المراجع يكون سيئ الرد والخلق امام الموظف

طرح رائع..لي عودة باذن الله


كل الشكر لك.

•#


اسعدني مرورك ..
طاب صباحك ...

في انتظار عودتك ...

[ذكرى تائهة]

السلام عليكم

طاب يومك عزيزتي

للأسف البعض

لايحترام كبيرسن لا يرحم مريض

المفروض من يتعامل مثل هذه المعاملة الغيرمهذبه

ان يكون له عقاب رادع من المسؤلين ليكون عبره لغيره

فقد ضرب بأداب الأسلام وسلوكيات التعامل عرض الحائط

•#


و عليك السلام عزيزتي هدوء
غياب الرقابة تخليهم يسووا كذا ...
وله العقاب واجب لهم ...
اذا ما قد المسوولية او ما تقدر تواجه مصاعب المهنة .،، لا تدش فيها ..


اسعدني مرورك غاليتي ،،،
كل الشكر لك

[ذكرى تائهة]

اعذروها من ضغط العمل وضغوطات اخرى
تجعل الموظف غير مستقر نفسيا وسلوكيا
كل واحد ينتظر دورة ويصبر مع مراعات كبار السن

•#



المفروض تكون متعودة لمثل هذي الضغوطات
و حتى لو ما مضغوطة ...
التربية ما تسمح ارد بكهذا ردود ...
المهنة صبراً اولاً ...


تشكر ع مرورك و رأيك نحترمه ^_^
بارك الله فيك

[بنت الغالي ومابالي]

اساسا خلها على الله أي وحده ماتحترم المواطنين طلع من الشغل لان والله هي المحتاجه هي رايحه تشتغل يعني تحمل ماتم ترفع صوتها على المواطنين

[حمد نجد]

احترام الكبير وخفض جناح الذل له امر عظيم بل واجب خلقي وشرعي
اما في حال المرضى فيجب التعامل معهم بلطف مهما كانوا صغارا او كبارا وبالنسبة لتلك المرأة التي تدق الدريشة فالصيدلانية يجب ان لاتنهرها نعم هناك قبلها ناس ولكن لاتدري ماذا تعاني تلك المرأة من الالم قد لاتستطيع الانتظار فالاولى بها ان تستمع اليها اما ان تقتنع بسبب استعجالها فتستأذن لها ممن قبلها لتقديمها عليهم بالدور واما ان تردها بلطف وأدب .كان الاولى بها ان تسأل نفسها ،لو كانت تلك المرأة امها هل ترضى ان تعامل بمثل ماعاملت هي به تلك المرأة
انا اعمل رئيس قسم بمستشفى وقد نبهت الموظفين وغرست في نفوسهم واذهانهم جملة هي (قلت لهم انت هنا تعمل في مكان لايأتيه الا المريض فالذي يأتيك اليك لايطلب مالاولا سكنا ولا شيئا من امور الدنيا . انه اتى اليك وقد فقد اهم شيْ يملكه الانسان وهو العافية والصحة .هو اتى يريد شفاء من مرض اثقله ونغص عليه الاستمتاع بملذات حياته لذلك يجب تحمله حتى وان اساء الادب او تلفظ بسوء لانك لاتعلم مايعانيه . ضع نفسك مكان ذلك الانسان الذي دخل عليك وتخيل ان ذلك المريض ابوك او اخوك او ابنك ، ماذا تريد ان يعامل
اما عن سوء التعامل فحدث ولاحرج .والله لا ينهر الكبير والمريض والمحتاج الا شخص عديم المروءة قاسي القلب
يجب ان يؤخذ ذلك بعين الاعتبار في تقييم اداء الموظف السنوي وفي علاوته السنوية كما يجب على المدير الناجح المخلص ان يكون قريبا من محيط عمل موظفيه ليعلم مايدور هناك
هناك قاعدة رسمتها لنفسي واتعامل بموجبها .دائما اضع نفسي مكان الشخص الداخل علي واسأل نفسي لو كنت انا ماذا اريد ان يعاملني به الموظف المسؤول ، لو كان المريض ابي او امي او زوجتي او ابني ماذا اتمنى ان اجد من المسؤول.
للاسف اصبح التقويم السنوي للموظفين واداءهم يركز فقط على الحضور والانصراف اما السلوك فلايكاد يذكر
أشكرك اختي على طرح هذا الموضوع المميـــــــــــــز والمــــــهــــــــــــــم جدا والذي يمس حياتنا اليوميةة صحيح يعور القلب لكنه قد يرقق قلوبا قاسية ويوقظ ضمائرا غافلة.