مركز فيرست ايست للتدريب (FIRST EAST) شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309 /00966559179016
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية www@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ

دورة استراتيجيات التفاوض والإقناع وإغلاق صفقات السيارات
اللحظة التي يقول فيها العميل "السعر مرتفع" أو "خليني أفكر" هي اللحظة التي تُحدد فيها معظم صفقات السيارات مصيرها. البائع الذي يرد بضغط مباشر أو تنازل سريع يخسر إما الصفقة أو هامش الربح، بينما البائع المتقن للتفاوض يعرف بالضبط كيف يحوّل هذا التردد إلى قرار شراء واثق، دون أن يشعر العميل بأنه ضُغط عليه. التفاوض الاحترافي وإغلاق الصفقة ليسا موهبة فطرية، بل مهارة تُبنى من فهم نفسية العميل، وتوقيت اللحظة الصحيحة، وتقنيات مجرّبة تحوّل التردد إلى التزام.
هذه الدورة صُممت لتزويدك بالتقنيات العملية للتفاوض بذكاء، والإقناع دون ضغط، وإغلاق الصفقة في اللحظة المناسبة دون خسارة العميل أو هامش الربح.

أهداف الدورة

  • فهم نفسية العميل عند مرحلة التفاوض ولماذا يتردد رغم رغبته الفعلية في الشراء.
  • تطوير مهارات التفاوض على السعر دون التنازل المبكر أو خسارة هامش الربح.
  • إكساب المتدرب تقنيات الإقناع القائمة على القيمة بدلاً من الضغط أو الإلحاح.
  • تعزيز القدرة على قراءة إشارات الشراء (Buying Signals) وتوقيت لحظة الإغلاق الصحيحة.
  • تطوير مهارات التعامل مع الاعتراضات الشائعة (السعر، المقارنة، "خليني أفكر") باحترافية.
  • تمكين المتدرب من إتقان تقنيات إغلاق متعددة تناسب أنماط عملاء مختلفة.


الفئة المستهدفة

  • مندوبو ومستشارو مبيعات السيارات.
  • مديرو صالات العرض المسؤولون عن تدريب وتطوير فرق المبيعات.
  • العاملون الجدد في مبيعات السيارات الراغبون في بناء مهارات تفاوض احترافية.
  • موظفو المبيعات في قطاعات أخرى ذات صفقات كبيرة القيمة (عقارات، معدات ثقيلة).
  • أصحاب معارض السيارات الراغبون في رفع معدلات إغلاق الصفقات لفرقهم.


محاور الدورة
المحور الأول: نفسية العميل عند التفاوض - لماذا يتردد رغم رغبته في الشراء
فهم الأسباب النفسية وراء تردد العميل في اللحظات الأخيرة (خوف من القرار الخاطئ، رغبة في الشعور بالسيطرة، مقارنة اجتماعية)، وكيفية التعامل معها.
المحور الثاني: تقنيات التفاوض على السعر دون خسارة الهامش
أساليب عملية للتفاوض الذكي الذي يحافظ على ربحية الصفقة، من خلال التركيز على القيمة الكلية بدلاً من الاستسلام لمعركة السعر فقط.
المحور الثالث: الإقناع القائم على القيمة لا الضغط
الفرق بين الإقناع الذي يبني ثقة طويلة المدى والضغط الذي يُنفّر العميل، وتقنيات إبراز القيمة الحقيقية للعرض بأسلوب مقنع وغير متطفل.
المحور الرابع: قراءة إشارات الشراء وتوقيت الإغلاق
كيفية التقاط الإشارات اللفظية وغير اللفظية التي تدل على استعداد العميل للشراء، ومتى بالضبط يجب الانتقال لمحاولة الإغلاق.
المحور الخامس: التعامل مع الاعتراضات وتقنيات الإغلاق المتعددة
أساليب احترافية للرد على اعتراضات "السعر مرتفع" و"عند منافس أرخص" و"خليني أفكر"، مع تعلم تقنيات إغلاق متنوعة (الإغلاق الافتراضي، الإغلاق بالخيارين، الإغلاق بالندرة) وأيها يناسب أي عميل.

خاتمة
الصفقة لا تُغلق بالحظ، بل بفهم دقيق للحظة النفسية الصحيحة والتقنية المناسبة لها.
سجل الآن وطوّر مهاراتك في التفاوض والإقناع لترفع معدلات إغلاقك بثقة واحترافية!

hadeer@trainingfe.com
https://a.me//00201107581309
www@trainingfe.com
تابعونا عبر وسائل التواصل:
Instagram https://www.instagram.com/firsteast....N5bGY0azFzNHJ0
Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61578009175267
X (Twitter) https://x.com/EastFirst84389

#دورات_تدريبية #برامج_تدريبية #تطوير_الموظفين #تأهيل_الموظفين #تدريب_الموظفين #تدريب_حضوري #تدريب_داخلي #تدريب_اونلاين #مهارات_الموظفين #تنمية_المهارات #ورش_عمل #إدارة_الموارد_البشرية #القيادة_والإدارة
#تطوير_الأداء #التعلم_المستمر #التميز_المهني #التطوير_المهني