البسمة لها دور في بث الأمل و أنت توجهها للأخرين .. للأقرباء، الأصدقاء و للعامل في المطاعم و المقاهي ، تحمسهم
لروح العمل و الإستمرار به .

كن مبتسمآ عند طلبك للشاي و ليس بالإسلوب الجاف يلا بسرعه هات شاي فذلك العامل هو بشر في الأخير له إحساس مثل إحساسك .

فقد جربت ذلك بالإبتسام و لو خفيفة بسيطة في كل مره يجيك هو بنفسه لما يشوفك جاي بيجي و هو مبتسم .


و بالفعل كما تعلمت في عملي أن من أسباب الإستمرار في العمل هي الرغبة و وضع بسمة على محياي و لو كانت مزيفة أمام المراجعين ..طبعا مزيفة أي أنك لربما في ذلك اليوم مزاجك مش رايق ..