عندما تتحادث مع اﻵخر للمرة اﻷولى احرص أن تكون كلماتك اﻷولى مريحة، ملطفة غير متذاكية فالحالة اﻻيجابية المتعاطفة تمنحك الثقة وتجعل حوارك صحيحا