مركز فيرست ايست للتدريب (FIRST EAST) شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية www@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
دورة العلاقات العامة وبروتوكول التشريفات وفن التعامل مع الجمهور وكبار الشخصيات
اللحظة التي يستقبل فيها موظف العلاقات العامة شخصية رسمية أو ضيفًا رفيع المستوى هي لحظة تُختبر فيها سمعة المؤسسة بأكملها خطأ بروتوكولي بسيط - ترتيب جلوس غير مناسب عبارة ترحيب غير لائقة أو سوء تقدير لأولويات الاستقبال قد يُترجم في أذهان الحضور إلى انطباع سلبي يصعب تصحيحه لاحقًا، إتقان فن البروتوكول والتشريفات ليس مجرد إجراءات شكلية بل لغة صامتة تعكس احترافية المؤسسة ومدى جديتها في التعامل مع علاقاتها الرسمية والدبلوماسية.
تقدم هذه الدورة إطارًا متكاملًا يجمع بين أسس العلاقات العامة الحديثة وقواعد البروتوكول والتشريفات الدولية، لتأهيل المشاركين للتعامل باحترافية مع الجمهور وكبار الشخصيات في مختلف المناسبات الرسمية.
أهداف الدورة
- بناء فهم شامل للعلاقة التكاملية بين العلاقات العامة والبروتوكول الرسمي.
- التعرف على القواعد الدولية المعتمدة لاستقبال وتوديع كبار الشخصيات والوفود الرسمية.
- اكتساب مهارات تنظيم ترتيبات الجلوس والاستقبال وفق الأصول البروتوكولية المعتمدة.
- تطوير مهارات التعامل مع الجمهور بمختلف فئاته بأسلوب راقٍ يعكس صورة المؤسسة.
- تعزيز القدرة على التعامل مع المواقف البروتوكولية الحرجة وغير المتوقعة بثقة واحترافية.
- تمكين المشارك من تطبيق آداب المراسم في المناسبات الرسمية والدبلوماسية المختلفة.
الفئة المستهدفة
- العاملون في إدارات العلاقات العامة والمراسم والتشريفات.
- موظفو الاستقبال والضيافة في الجهات الحكومية والمؤسسات الرسمية.
- مسؤولو تنظيم الفعاليات والمؤتمرات الرسمية.
- العاملون في السفارات والبعثات الدبلوماسية.
- مديرو الاتصال المؤسسي المسؤولون عن استقبال الوفود وكبار الزوار.
- الراغبون في التخصص المهني في مجال البروتوكول والتشريفات.
محاور الدورة
المحور الأول: العلاقة التكاملية بين العلاقات العامة والبروتوكول الرسمي
التعريف بالأسس النظرية للعلاقات العامة ودورها في بناء صورة المؤسسة، وكيفية تكامل ذلك مع قواعد البروتوكول لتحقيق تجربة استقبال متكاملة.
المحور الثاني: القواعد الدولية لاستقبال وتوديع كبار الشخصيات
استعراض المعايير المعتمدة دوليًا في التعامل مع الشخصيات الرسمية والوفود الدبلوماسية، وفق تسلسل الأولويات والألقاب الرسمية المعتمدة.
المحور الثالث: ترتيبات الجلوس والاستقبال وفق الأصول البروتوكولية
تطبيق قواعد ترتيب الجلوس في المناسبات الرسمية والاجتماعات الدبلوماسية، ومعايير تنظيم مواكب الاستقبال وفق الرتب والألقاب.
المحور الرابع: مهارات التعامل مع الجمهور وبناء الانطباع المؤسسي
أساليب التواصل الراقي مع فئات الجمهور المختلفة، وكيفية إدارة التفاعل بحيث يعكس صورة احترافية متسقة عن المؤسسة في كل نقطة تماس.
المحور الخامس: إدارة المواقف البروتوكولية الحرجة وآداب المراسم في المناسبات الرسمية
التعامل مع المواقف غير المتوقعة أثناء الفعاليات الرسمية بثقة وحكمة، إلى جانب استعراض آداب المراسم المتبعة في المناسبات الوطنية والدبلوماسية المختلفة.
الانطباع الأول الذي يتركه بروتوكول استقبال احترافي لا يُنسى بينما الخطأ البروتوكولي البسيط قد يترك أثرًا يصعب محوه.
سجلوا الآن لتطوير مهاراتكم في فن العلاقات العامة والبروتوكول والتعامل الراقي مع كبار الشخصيات.
hadeer@trainingfe.com
https://a.me//00201107581309
www@trainingfe.com
تابعونا عبر وسائل التواصل:
Instagram https://www.instagram.com/firsteast....N5bGY0azFzNHJ0
Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61578009175267
X (Twitter) https://x.com/EastFirst84389
#دورات_تدريبية #برامج_تدريبية #تطوير_الموظفين #تأهيل_الموظفين #تدريب_الموظفين #تدريب_حضوري #تدريب_داخلي #تدريب_اونلاين #مهارات_الموظفين #تنمية_المهارات #ورش_عمل #إدارة_الموارد_البشرية #القيادة_والإدارة
#تطوير_الأداء #التعلم_المستمر #التميز_المهني #التطوير_المهني
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس