مع التطور التكنولوجي, أصبح العالم قرية واحدة تتحدث لغة الإنترنت, وأصبح لديك الإمكانية للتواصل مع العالم كله وأنت في بلدك بل في غرفتك الصغيرة, وبناء عليه تطور مجال التجارة والبيزنس وبدأ صاحب العمل في استخدام الإنترنت كوسيلة مهمة وأساسية في التسويق لمنتجه أو خدمته, وظهر مفهوم "التسويق الرقمي" عبر منصات عديدة ومختلفة مثل منصات التواصل الاجتماعي و عبر محركات البحث جوجل وغيرهم.وانتشرت شركات التسويق الرقميفي العالم التي تقدم جميع الخدمات التسويقية المختلفة والمتنوعة, مما جعل هناك عدة خيارات متاحة لأصحاب المشاريع والخدمات, وأصبحوا أمام لائحة كبيرة من الشركات المختلفة ولكن دعنا في البداية نتعرف على أهمية التسويق الإلكتروني في الأعمال التجارية.أهمية التسويق الرقميفي الأعمال التجارية ؟تتعدد الفوائد والمميزات للتسويق الرقمي أو الإلكتروني بالنسبة لعالم التجارة والبيزنس منها :1.تحديد جمهورك المستهدف:لعل من أهم المميزات التى يوفرها التسويق الرقميهو أنك تستطيع وبدقة شديدة تحديد جمهورك المحتمل أو المستهدف عبر المنصات المختلفة في أي مكان وأي وقت, بالإضافة أنه ييسهل عليك معرفة "سن جمهورك المستهدف, نوعه, ماذا يحب, وماذا يكره, أين يسكن, ما هواياته, متى يتفاعل معك؟".2.التواصل المباشر مع العملاء:في مرحلة سابقة من التسويق التقليدي كان قياس رد فعل الجمهور والتواصل معه مكلف للغاية ويحتاج إلى استطلاع بياني, أما مع التسويق الرقميأصبح الأمر في غاية السهولة, من خلال تعليق أو رسالة من عميلك تقدر تفهم كيف يفكر؟ وهل هو راضي على ما تقدمه أم لا؟ وهل تلبي جميع احتياجاته أم لا؟, ومن خلال هذه الآلية المميزة تستطيع تتحكم في شكل اللغة والمحتوى الذي تتحدث به مع عميلك المستهدف.3.تكلفة الإعلانات منخفضة:التسويق من خلال الحملات الإعلانية عبر المنصات المختلفة تكلفتها قليلة مقارنة بطرق التسويق العادي, بالإضافة كما أوضحنا أنك تختار جمهورك المستهدف بعناية فلا تحتاج إلى تكلفة كبيرة لإتمام البيع, كما أن عملية الشراء الناجحة تضمن لك علاقة ولاء بينك وبين عميلك للأبد.4.سهولة قياس نجاح الحملات الإعلانية وتعديلها:من خلال المنصات التسويقية تستطيع قياس مدى نجاح الحملات الإعلانية, كما أنك تستطيع إذا وجدت خطأ ما تعديل الحملة في أي وقت بما يناسب خطتك التسويقية.أنواع التسويق الرقمي؟هناك العديد من أنواع التسويق الرقمي عبر المنصات المختلفة مثل:- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي- التسويق عبر تهيئة محركات البحث (SEO)- التسويق عبر محركات البحث (SEM)- التسويق عبر المحتوى- التسويق عبر البريد الإلكترونيما هي فوائد التسويق للشركات؟إذا كنت صاحب مشروع أو تقدم خدمة ما, فالأولى أن تعطي هذا المشروع لشركة التسويق لتسويق منتجك بشكل احترافي ومبني على علم وإحصائيات وأرقام, فا لشركات التسويق فوائد عديدة في بناء علامة تجارية خاصة بك وبمنتجك أو خدمتك, فمن ضمن هذه الفوائد:1.بناء هوية تجارية لك: إذ كنت في بداية مشروع جديد, شركات التسويقتقوم ببناء علامتك التجارية أو الهوية البصرية بحيث تميزك بها عن المنافسين ويعرفك من خلالها جمهورك المحتمل.2.وضع خطة استراتيجية متكاملة: تقوم شركات التسويق بوضع خطة متكاملة لك تعرف من خلالها "المنافسين, جمهورك, نقاط القوة لديك, نقاط الضعف, الفرص المناسبة لك, والتهديدات الواردة وكيفية تجنبها".3.كتابة محتوى مناسب: فمن خلال شركات التسويقوخبراتهم في المجال, يستطيعون كتابة محتوى يناسب جمهورك هواياته وشخصيته.4.التواصل البصري مع جمهورك: أيضا توفر شركات التسويق أنواع مختلفة من التصميمات التى تناسب جمهورك مثل الجرافيك والرسوم المتحركة والانفوجرافيك وإلخ بهدف إرضاء عملائك وجذبهم لمنتجك.5.بناء علاقة دائمة ووثيقة مع جمهورك: عن طريق تقديم الوعي بخدماتك ومنتجاتك وبناء صورة ذهنية جيدة لدى العملاء.6.تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية: إذا احتاج مشروعك لموقع إلكتروني فيكون من المفيد التعامل مع شركة تسويق لديها خبرة في بناء المواقع والمتاجر الإلكترونيةكيف تختار شركة التسويق الرقمي المناسبة والأفضل لك؟بعدما تعرفنا على فوائد التعامل مع شركات التسويقلما تمتلكه من خبرة وعلم بالمجال, إليك بعض النصائح لكيفية اختيارشركة التسويق المناسبة لمجالك.1.قبل أن تذهب لشركة تسويق لابد من تحديد الهدف من ذهابك؟ وماذا تحتاج هل تحتاج إلى موقع الكتروني ؟ أم أنك بحاجة للتسويق عبر منصات السوشيال ميديا أم ماذا ؟, وذلك لأنه يسهل عليك عملية اختيار الشركة2.وجود خيارات باقات متعددة للأسعار تتلائم مع ميزانيتك المتاحة.3.أن تكون الشركة لديها القدرة على تقديم استراتيجية كاملة واضحة لنشاطك التجاري.4.أن تكون لها خبرة في تحديد جمهورك المستهدف وأين يتواجد وعلى أي منصة وسهولة الوصول إليهم5.توافر الخبرات لديهم تستطيع التسويق من خلال المحتوى ،من خلال محتوى هادف ومفيد وجذاب للجمهور.6.الاتفاق على الخطة الإعلانية ومعايير التقييم والحلول البديلة.7.في حال لديك أو تريد موقع إلكتروني تأكد من توافر خبراء بالمواقع الإلكترونية سواء مصممين أو مطوريين.
كل هذه النصائح تجعلك تبني فكرة متكاملة عن أفضل شركة تسويق تتعامل معها مستقبلا.