اختي ..
سالفة الاتصال ماتنفع ولا راح تفيدك لذلك من الافضل تروحي لهم بشكل مباشر ومعك بطاقتك الشخصيه وجوازك بعد وخبريهم بالموضوع واكيد راح يتفهموا ..
ما اشجعك تسجلي طلب جديد لانك راح تخسري المده اللي مرت على تسجيلك الاولاني وطبعا هم ينظرون لتاريخ اقدمية الطلب واللي كان طلبه قديم هو اللي راح يكون وضعه افضل من اللي توه مسجل ..
بالتوفيق لك يارب