يوجد اسباب كثيره لردت الفعل مثل ضغط عمل او عدم انتباه او هذا اسلوب الشخص ذاته وهنا يجب التجاهل اولا وثانيا كان يجب عليها التوجه للمدير مباشره تشتكي لانه الموظف يوجد لخدمة الناس والتحدث معهم بأسلوب راقي وهذا من أساسيات البنوك وكثيرا حريصين علي ذلك
شكرا علي الموضوع