طيب انت عطيتنا المواصفات ! بس ما خبرتنا اي نوع برنامج الحماية (الانتيفايرس)؟!!!
وعلى اي نظام تشغيلي ؟!
من متى بدات هذه المشكلة ؟! هل بعد ام قبل تنصيب برنامج الحماية !؟وكم سعة التخزين (هاردسك)؟!
التخزين الكامل و التخزين الحالي؟!
وما هي البرامج التي فيه؟! وهل برنامج الطباعة محدث!؟