مركز فيرست ايست للتدريب شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2025 | 2026
.................................................. ...................
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
.................................................. ...................
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ ريم الحسيني
جوال | 00201114093111
الأيميل| r.elhusseiny@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201114093111
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية https://trainingfe.com/

#أحدث #البرامج #التدريبية #لعام 2025 – 2026 #التسويق_والمبيعات #وخدمة_العملاء

  • التواصل التسويقي والتخطيط الاعلامي
  • إدارة ولاء ورضا العملاء
  • التسويق الدوائي
  • مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال
  • أفضل الممارسات في إدارة المبيعات
  • حل الخلافات بين مجموعات العمل والتعامل مع الشخصيات الصعبة
  • المهارات الذاتيه وخدمة العملاء
  • إستراتيجيات الابداع في خدمة العملاء
  • إدارة العمليات وفرق العمل وإدارة العملاء
  • إدارة خدمة العملاء
  • إنشاء ثقافة خدمية متميّزة في خدمة العملاء
  • رضا العملاء وولائهم
  • تطوير خدمة العملاء في القطاع العام
  • إدارة التسويق الفعال وأساليب البحث
  • الإدارة الفعالة للعلامات التجارية
  • الاستراتيجيات المتقدمة في إدارة التسويق والمبيعات
  • الخطة الشاملة لإدارة التسويق والاتصال وإعداد الخطة الإعلامية الناجحة
  • المعارف المتقدمة في إدارة المبيعات
  • المعارف الأساسية في إدارة المبيعات
  • إدارة المبيعات للمتخصصين
  • أخصائي التسويق الالكتروني
  • تقييم مستشاري خدمة العملاء (Call Center)
  • نظام شكاوى العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء
  • الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء
  • تصميم أستراتيجيات رائدة تركز على العملاء
  • أخصائي تجربة العملاء Customer Experience Specialist
  • أساسيات الجودة والأداء المتميز في خدمة المتعاملين
  • مهارات التعامل مع شكاوى الجمهور والعملاء
  • برنامج التسويق الشامل
  • إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء
  • المهارات المتكاملة لموظفي مراكز الاتصال (Call Center)
  • استراتيجية إرضاء وإسعاد العملاء خدمة 7 نجوم - تجربة ومعايير حكومة دبي
  • التميز في خدمة العملاء والمراجعين
  • قيادة مجموعات العمل , بناء روح المبادرةوتطوير الابداع فى الفرق
  • حل المشكلات وصناعة القرارات الابتكارية
  • كيفية كتابة نص إعلاني مقنع
  • دبلوماسية الاتصال واستراتيجيات ادارة التفاوض المتقدمة
  • المعايير العالمية لإدارة مراكز الاتصال ISO 18295 - Call Centers
  • "التخطيط الاستراتيجي للتسويق(ادوات حديثة
  • وتتبع قوى السوق)"
  • مهارات رجل المبيعات المحترف
  • "تسويق وبيع المنتجات المصرفية المتوافقة مع
  • الشريعة
  • فن التسويق باستخدام الهاتف
  • بحـــــوث ونظــــم المعلومــــات التسويقيــــــة
  • أساليب قياس الفرص التسويقية في الأسواق الخارجية
  • استراتيجيات التسويق الحديثة
  • التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة
  • التسويق الالكتروني الاحترافي
  • تخطيط الحملات التسويقية الاعلانية المؤثرة
  • التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين
  • المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة الشاملة
  • تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء
  • سياسات جذب وإسترجاع العملاء
  • الأداء الإبداعي في إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء



ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
للتسجيل ومعرفة المحتوى العلمي للدورات وتاريخ و أماكن الانعقاد الرجاء مراسلتي على الايميل باسم الدورة وسيتم الرد عليكم خلال مدة أقصاها 24 ساعة :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ ريم الحسيني
جوال | 00201114093111
الأيميل| r.elhusseiny@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201114093111
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية https://trainingfe.com/
#First_East_Training_center #Training #Courses #Gulf #
دورات_تدريبي #برامج_تدريبيه
#تطوير_الموظفين
#تأهيل_الموظفين
#تدريب_الموظفين
#تدريب_حضوري
#تدريب_داخلي
#تدريب_اونلاين
#السعودية
#سلطنة_عمان
#البحرين
#دبي
#الأردن
#جميع_الدول_العربية